1. Hanya di loket stasiun;
2. Paling lambat h+7;
3. Kembali penuh 100%;
4. Sebagai lampiran pembatalan dapat menggunakan reprint tiket:
Apabila penumpang memiliki tiket sifat persambungan, tiket perjalanan PP atau tiket lain nya dapat dikembalikan atau dibatalkan dengan pengembalian 100 % paling lambat sebelum jadwal keberangkatan kereta api yang tertera di tiket.
H. Pembatalan perjalanan atas inisiatif penumpang (cancel passenger), calon penumpang tidak menggunakan masker termasuk kategori cancel passenger:
Untuk kereta api antar kota, berlaku syarat dan ketentuan:
1. Di loket stasiun dan tiket box
2. Paling lambat 30 menit sebelum keberangkatan;
3. Dikenakan bea administrasi 25%;
4. Transfer atau tunai kembali bea 30 s.d 45 hari kemudian;
Pembatalan melalui aplikasi KAI Access, berlaku syarat dan ketentuan:
1. Paling lambat 2 jam sebelum keberangkatan;
2. Dikenakan bea administrasi 25%;
3. Transfer kembali bea 30 sampai dengan 45 hari kemudian;
Untuk kereta api lokal, berlaku syarat dan ketentuan:
1. Hanya di loket stasiun sesuai jam reservasi;
2. Paling lambat 30 menit sebelum keberangkatan;
3. Dikenakan bea administrasi 25%;
4. Tunai kembali bea 30 sampai dengan 45 hari kemudian;
Baca juga: KAI Konsisten Sediakan Layanan Vaksinasi Gratis untuk Penumpang Kereta Api, Cek Lokasinya
(TribunTravel.com/ Rtn)
Baca juga selengkapnya seputar batalkan tiket kereta api di sini.