Mantan Barista Starbucks Ungkap 9 Rahasia Besar Selama Bekerja, Wajib Hafal Semua Resep Minuman

Penulis: Ratna Widyawati
Editor: Sinta Agustina
Barista Starbucks

Kamu tidak bisa mendapatkan ukuran ekstra besar untuk memesan latte atau frapuccino.

6. Karyawan tidak diizinkan mengusir pembeli yang tidak membeli minuman

Promo Starbucks Hari Senin (Instagram/ @starbucksindonesia)

Karyawan Starbucks benar-benar tidak dapat mengusir kamu karena tidak membeli minuman.

Ini dimaksudkan untuk membantu pelanggan melihat Starbucks sebagai rumah kedua mereka.

Tetapi perlu diingat, jika kamu mengganggu atau berkata kasar, manajer Starbucks akan mengeluarkan kamu.

7. Karyawan diizinkan memberikan kartu minuman gratis untuk hadiah

Hampir setiap orang pernah mendapatkan pengalaman kurang menyenangkan di Starbucks.

Dalam kasus ini, karyawan diijinkan untuk memberikan kartu minuman gratis sebagai kartu hadiah.

Karyawan akan membagikan kartu minuman gratis ini sesuai dengan kebijaksanaan yang ada.

8. Pesanan online selalu diprioritaskan

Antrean di gerai Starbucks Jepang sebelum ditutup untuk cegah penyebaran virus corona (Twitter @iiiikasu)

Jika barista mendapatkan dua pesanan sekaligus, dan berasal dari pesanan langsung dan online maka pesanan online akan diprioritaskan.

Ini dikarenakan pesanan online dirancang untik siap sebelum pelanggan datang.

Pelanggan yang ingin terburu-buru bisa melakukan pemesanan secara online dibanding langsung.

9. Karyawan wajib menghafal semua resep minuman

Sebagai seorang barista, tentu harus bertanggung jawab dan mengetahui berapa banyak es, pemanis, espresso dan sirup yang didapat dalam setiap minuman.

Banyak barista yang tidak diijinkan melayani pelanggan sampai mereka mengerti dan hafal semua resep minuman.

Starbucks Indonesia Rilis Merchandise Bertema 12 Cerita Rakyat

Banyak Pembeli, 850 Gerai Starbucks di Jepang Ditutup Saat Pandemi Covid-19

Starbucks Tutup 850 Gerai di Jepang, Warga Antre untuk Minuman Terakhir

Kamu Wajib Tahu, Ini Alasan Ukuran Gelas Starbucks Bukan Small, Medium, dan Large

Starbucks AS dan Kanada Hanya Layani Penjualan Take Away, Bagaimana dengan Starbucks Indonesia?

(TribunTravel.com/ Ratna Widyawati)