Kamu tidak bisa mendapatkan ukuran ekstra besar untuk memesan latte atau frapuccino.
6. Karyawan tidak diizinkan mengusir pembeli yang tidak membeli minuman
Karyawan Starbucks benar-benar tidak dapat mengusir kamu karena tidak membeli minuman.
Ini dimaksudkan untuk membantu pelanggan melihat Starbucks sebagai rumah kedua mereka.
Tetapi perlu diingat, jika kamu mengganggu atau berkata kasar, manajer Starbucks akan mengeluarkan kamu.
7. Karyawan diizinkan memberikan kartu minuman gratis untuk hadiah
Hampir setiap orang pernah mendapatkan pengalaman kurang menyenangkan di Starbucks.
Dalam kasus ini, karyawan diijinkan untuk memberikan kartu minuman gratis sebagai kartu hadiah.
Karyawan akan membagikan kartu minuman gratis ini sesuai dengan kebijaksanaan yang ada.
8. Pesanan online selalu diprioritaskan
Jika barista mendapatkan dua pesanan sekaligus, dan berasal dari pesanan langsung dan online maka pesanan online akan diprioritaskan.
Ini dikarenakan pesanan online dirancang untik siap sebelum pelanggan datang.
Pelanggan yang ingin terburu-buru bisa melakukan pemesanan secara online dibanding langsung.
9. Karyawan wajib menghafal semua resep minuman
Sebagai seorang barista, tentu harus bertanggung jawab dan mengetahui berapa banyak es, pemanis, espresso dan sirup yang didapat dalam setiap minuman.
Baca tanpa iklan