Tapi okelah kalau anda keberatan, saya terima keberatannya dan saya mohon maaf. Tapi permintaan untuk menghapus, sory gak bisa," melalui Twitternya.

Usai twit tersebut viral, pihak Eiger pun meminta maaf atas kejadian ini.

"Mas @duniadian, kami menyadari apa yang kami lakukan tidak tepat dan salah. Dengan segala kerendahan hati kami mohon maaf sebesar-besarnya.

Kami telah menyampaikan surat permohonan maaf resmi ke email Mas Dian. Terima kasih dan sekali lagi kami ucapkan mohon maaf," tulis akun Twitter @eigeradventure.

Akibat surat keberatan yang viral tersebut, Eiger menjadi trending topic di Twitter.

Tak sedikit warganet yang mengecam tidak akan memakai produk Eiger lagi.

Sutradara Ernest Prakasa dan musisi Fiersa Besari pun ikut berkomentar mengenai surat keberatan tersebut.

Baca juga: Pesona Kayu Aro, Kebun Teh Terbaik Kedua di Dunia yang Ada di Kaki Gunung Kerinci

Baca juga: Catat! 24 Syarat Berkunjung ke Kawasan Gunung Bromo Selama Perpanjangan PPKM

Baca juga: Keren! Sampah yang Ada di Gunung Everest Ini Akan Diubah Jadi Karya Seni

Baca juga: Wanita Ini Ditemukan Tewas di Jalur Pegunungan 20 Jam Setelah Telepon Sang Pacar

Baca juga: Ambil Kayu Panjang Umur di Gunung Dempo, 10 Pendaki Kena Sanksi Blacklist Selama 3 Tahun

(TribunTravel.com/Sinta Agustina)