Pilihlah dengan cermat dan pastikan bahwa tiket yang dipilih tepat.

4. Pilih menu "Pembatalan" pada halaman detail tiket

Pada halaman detail tiket selahkan periksa detail keberangkatan yang kamu pilih untuk dibatalkan, apabila telah sesuai pilih menu pembatalan.

Pastikan nomor identitas salah satu penumpang yang dibatalkan, sesuai dengan nomor identitas yang terdaftar pada akun KAI Acces.

5. Pilih penumpang dan isi data pengembalian

Pada halaman "Pembatalan" pilih penumpang yang akan dibatalkan, lalu isi data akun bank untuk pengembalian dana.

Nama akun rekening bank harus sesuai dengan nama dari salah satu penumpang yang tiketnya akan dibatalkan.

6. Periksa detail pembatalan & konfirmasi pembatalan

Pada halaman "Konfirmasi Pembatalan" periksa kembali data tiket keberangkatan dan data akun pengembalian dana kamu.

Apabila pada detail harga terdapat biaya pembatalan, kamu tidak perlu khawatir karena pengembalian dana akan diberikan 100 persen sesuai dengan harga tiket yang telah dipesan.

7. Tiket berhasil dibatalkan

Setelah tiket berhasil dibatalkan, periksa tiket tersebut pada halaman riwayat.

• New Normal KAI, Penumpang Kereta Wajib Gunakan Masker dan Face Shield

• KAI Wajibkan Penumpang Kereta Luar Biasa Dari dan Menuju DKI Jakarta Memiliki SIKM

• KAI Rencanakan Naikkan Tiket Kereta Api Jarak Jauh karena Virus Corona

• KAI Ubah Jadwal Perjalanan Kereta Luar Biasa (KLB), Berikut Update Lengkapnya

• Kereta Api Luar Biasa Resmi Beroperasi, Penumpang Hari Pertama Hanya 62 Orang

(TribunTravel.com/Muhammad Yurokha M)