lihat foto
TRIBUNTRAVEL.COM - Cuaca buruk di sekitar Bandara Internasional John F. Kennedy (JFK) New York memaksa penerbangan JetBlue dari Cancun, Meksiko dialihkan.
Setelah empat kali mencoba mendarat di JFK, penumpang dibuat bingung saat pesawat mendarat di Newark.
Banyak penumpang marah dan ingin turun dari pesawat lantaran kejadian itu.
Namun, JetBlue tidak mengizinkannya, dan sekarang penerbangan tersebut menjadi berita utama saat rekaman penumpang yang marah menjadi viral.
Baca juga: Bikin Stres Penumpang, Semua Penerbangan dari Bandara Inggris Dibatalkan Jelang Liburan Paskah
Melansir laman Simple Flying, penerbangan JetBlue B61852 terbang dari Cancun (CUN) tepat sebelum pukul 14.00 waktu setempat pada Kamis (7/4/2022) lalu.
Penerbangan 3 jam 15 menit ke New York itu terbilang lancar sampai mendekati Bandara JFK New York.
Cuaca badai menyebabkan empat pendaratan yang gagal sebelum pilot memutuskan untuk mengalihkan penerbangan ke Bandara Newark (EWR).
Pesawat Airbus A321-200 (registrasi N973JT), mendarat dengan selamat di Newark.
Namun begitu sampai di darat, masalah dimulai ketika beberapa penumpang menuntut untuk turun.
Baca juga: Viral, Maskapai Usir Penumpang Disabilitas Lantaran Kursi Rodanya Dianggap Dapat Merusak Pesawat
Tapi kru mengatakan semua orang harus duduk tenang, dan mereka akan kembali ke JFK ketika cuaca di sana cerah.
"Anak-anak saya panik, orang-orang sakit di sana, kita harus turun dari pesawat ini," ungkap seorang penumpang dalam rekaman video yang beredar.
"Ini berbahaya, kami sudah mencoba mendarat empat kali. Bawa saya ke penjara, saya tidak peduli," tuturnya.
Sementara penumpang lain terlihat saling bersautan menuntut untuk turun.
"Ini bukan hanya satu orang, semua orang ingin turun," kata penumpang itu.
Video menunjukkan beberapa penumpang dengan jelas ingin turun dari pesawat saat berada di darat di Newark dan pramugari melakukan pekerjaan yang luar biasa untuk menjaga semuanya tetap terkendali.
Sementara beberapa penumpang gelisah, tidak ada ancaman secara fisik atau verbal yang diterima awak JetBlue.
Baca juga: Maskapai Ini Larang Pilotnya Berpuasa Selama Bulan Ramadhan, Kenapa?
Pramugari terlihat dengan tenang meminta penumpang untuk tenang dan duduk.
Seoarang penumpang bernama Sabrina Ettinger mengatakan, "Itu benar-benar bergelombang."
"Dan kemudian turun sangat cepat dan kemudian naik kembali. Dan itu pasti banyak membuat penumpang mabuk perjalanan," imbuhnya.
Baca juga: Kocak, Pramugari Ajak Penumpang Lomba Membuka Gulungan Tisu Toilet saat Pesawat Delay
Penjelasan JetBlue
JetBlue mengonfirmasi pengalihan penerbangan ke Newark terkait cuaca.
"Keselamatan pelanggan dan anggota kru kami adalah prioritas pertama kami, dan pilot kami terlatih dengan baik untuk mengelola cuaca buruk. Pada 7 April, penerbangan 1852 dengan layanan dari Cancun ke JFK dialihkan ke Newark karena cuaca buruk di atas JFK, ” ucap juru bicara JetBlue.
“Pesawat tetap di darat selama 60 menit, dan setelah aman untuk melakukannya, berangkat lagi ke JFK, di mana ia mendarat, dan pelanggan pada penerbangan internasional ini dapat dengan benar melewati Bea Cukai dan Imigrasi AS. Tidak ada cedera yang dilaporkan, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan oleh pengalihan terkait cuaca ini," jelasnya.
Pada saat penumpang diizinkan turun, mereka sudah berada di pesawat selama tujuh jam.
JetBlue menawarkan voucher 50 USD kepada penumpang sebagai kompensasi.
Baca juga: Curhat Penumpang yang Penerbangannya Dibatalkan Maskapai: Pesawat Tetap Terbang Tanpa Saya
Baca juga: Pramugari Ungkap Fakta Toilet Pesawat dan Kebiasaan Menjijikan Penumpang
(TribunTravel.com/Mym)
Baca selengkapnya soal artikel penerbangan di sini.
