Inovasi ini merupakan langkah KAI dalam membangun suatu ekosistem transportasi secara menyeluruh.

2. Dompet Digital

KAI Access memiliki KAIPay yang merupakan dompet digital untuk pembayaran berbagai transaksi di KAI Access.

Tak hanya dapat digunakan untuk membayar tiket kereta api, KAIPay juga dapat digunakan untuk membayar layanan first mile dan last mile, dan berbagai produk dan jasa yang tersedia di aplikasi KAI Access.

Sehingga pelanggan tidak perlu keluar aplikasi saat akan melakukan transaksi.

KAIPay merupakan bagian dari transformasi digital yang tengah KAI gencarkan untuk mengakselerasi kemajuan perusahaan.

Hal ini sesuai dengan harapan KAI yang ingin membuat pelanggannya semakin nyaman dalam menggunakan berbagai layanan.

Untuk menggunakan KAIPay, setiap pelanggan perlu melakukan aktivasi KAIPay di aplikasi KAI Access dengan mengisi data diri sekaligus mengisi PIN KAIPay.

PIN KAIPay ini digunakan sebagai verifikasi pembayaran pelanggan sekaligus menjaga keamanan pembayaran.

3. Top Up dan Tagihan

Kehabisan kuota saat berinternet selama perjalanan di kereta atau saat menunggu kereta di stasiun?

Tidak perlu khawatir, karena di aplikasi KAI Access ada fitur Top Up dan Tagihan yang memungkinkan pengguna KAI Access untuk dengan mudah men-top up pulsa dan kuota internet.

Tak hanya itu, pengguna KAI Access juga dapat mengisi ulang token listrik via aplikasi ini.

Pembayarannya pun praktis karena dapat menggunakan KAI Pay.

4. Connecting Train

Fitur unggulan lainnya dari KAI Access yaitu Connecting Train.

Pelanggan dapat memanfaatkan fitur Connecting Train di aplikasi KAI Access untuk membantu memberikan alternatif perjalanan KA dengan mengombinasikan jadwal kereta yang bersifat persambungan.

Adanya fitur ini tentu memudahkan pelanggan untuk mencari kereta apabila relasi perjalanan yang diinginkan tidak memiliki akses kereta langsung, mencari kereta bila jadwal yang tersedia untuk kereta langsung tidak sesuai dengan yang diinginkan, atau untuk pencarian kereta jika tiket kereta langsung untuk relasi yang diinginkan penumpang telah habis.

Cara menggunakan fitur Connecting Train sangat mudah.

Ketika membuka KAI Access dan menentukan titik berangkat serta tujuan, maka akan muncul daftar kereta.

Apabila kereta reguler pada hari itu sudah tidak ada lagi, maka fitur Connecting Train ada di paling bawah.

Jika kereta reguler pada hari itu masih ada, namun kereta pada waktu yang diinginkan sudah tidak ada, maka fitur ini berada di antara kereta reguler yang tersedia dan habis.

Walaupun sudah ada fitur Connecting Train pada KAI Access, KAI mengimbau untuk menyiapkan jeda waktu yang cukup, agar tidak tertinggal perjalanan kereta api selanjutnya.

KAI akan terus memperkaya aplikasi KAI Access dengan berbagai fitur yang berguna bagi pelanggan sebagai bagian dari transformasi digital KAI.

Melalui layanan yang serba digital, maka pelanggan pun semakin mudah dan praktis dalam menggunakan berbagai layanan KAI hanya dengan satu genggaman saja.

KAI harap aplikasi KAI Access terus diminati oleh masyarakat terutama kaum milenial dalam menggunakan layanan kereta api.

Diimbau kepada pelanggan yang akan bepergian menggunakan kereta api untuk datang ke stasiun lebih awal.

Hal ini penting agar pelanggan terhindar dari keterlambatan.

KAI juga menyarankan boarding dilakukan satu jam sebelum keberangkatan kereta.

Selain itu, diharapkan kepada pelanggan untuk tetap mematuhi protokol kesehatan yang telah ditentukan.

Baca juga: Persiapan Libur Lebaran 2023, Lion Air Tambah Pesawat dan Rute Baru

(TribunTravel.com/ Rtn)

Baca juga selengkapnya seputar Lebaran di sini.