Juru Biara Southwest mengatakan staf bandara telah mengikuti aturan dan bekerja dengan profesional.

"Kami mengandalkan pelanggan kami untuk menggunakan penilaian yang baik dan menerapkan kebijaksanaan saat bepergian," bunyi pernyataan tersebut.

Di Inggris, maskapai penerbangan Thomas Cooke terpaksa meminta maaf kepada seorang wanita berusia 21 tahun karena mengancam akan mem-boot-nya dari penerbangan karena mengenakan pakaian yang tidak pantas.

Emily O'Connor, yang bepergian dengan penerbangan Thomas Cook Airlines dari Bandara Birmingham di Inggris ke Tenerife di Kepulauan Canary pada 2 Maret 2020, mengklaim awak kabin memintanya untuk menutupi tubuhnya yang mengenakan crop top hitamnya dengan pakaian yang longgar.

Ms O'Connor mengambil keputusan sendiri dengan berdiri di penerbangan dan bertanya kepada sesama penumpang apakah mereka tersinggung dengan pakaiannya, dan tidak mendapat tanggapan.

Menurut CNN , Ms O'Connor mengatakan manajer penerbangan bersama dengan empat staf awak kabin lainnya meminta agar dia mengenakan jaket atau dikeluarkan dari pesawat.

Tonton juga:

“Manajer kemudian pergi mengambil tas saya untuk mengeluarkan saya dari penerbangan,” tulisnya di Twitter.

Maskapai penerbangan tersebut meminta maaf kepada Ms O'Connor, dengan mengatakan bahwa mereka tidak bermaksud untuk membuatnya kesal.

"Kami minta maaf karena membuat marah Ms O'Connor," kata maskapai itu dalam pernyataan yang dilihat oleh CNN.

“Jelas kami bisa menangani situasi ini dengan lebih baik," lanjutnya.

“Secara umum dengan sebagian besar maskapai penerbangan, kami memiliki kebijakan pakaian yang sesuai. Ini berlaku sama untuk pria dan wanita dari segala usia tanpa diskriminasi. Kru kami memiliki tugas yang sulit untuk menerapkan kebijakan itu dan tidak selalu bisa melakukannya dengan benar, ”tambah maskapai tersebut.

Baca juga: Cara Mencari Promo Terbaru di Aplikasi Traveloka, dari Tiket Pesawat hingga Kamar Hotel

Baca juga: Tabrak Mobil dan Minta Maaf, Supir Truk Ini Dapat Tiket Pesawat Gratis Sebagai Hadiah Kejujurannya

Baca juga: Tarif Menginap di Nihi Sumba, Resor Mewah di NTT yang Jadi Lokasi Liburan Gisel dan Gempi

Baca juga: Ada Penumpang Wanita Meninggal di Pesawat karena COVID-19, Penumpang Lain Tidak Diberi Tahu

Baca juga: Harga Tiket Masuk Bali Zoo, Ada Promo New Normal hingga Pengunjung Ber-KTP Bali

(TribunTravel.com/ Ratna Widyawati)