Pada aspek produk, perbedaan antara hotel bintang satu, dua, dengan bintang tiga adalah adanya unsur taman atau landscape.
Adapun taman bisa berada di dalam atau di luar bangunan hotel, sedangkan tanaman berada di dalam bangunan hotel.
Selain itu, pada aspek produk, hotel bintang tiga juga menghadirkan unsur fasilitas makan dan minum berupa F&B Outlets.
Hotel bintang tiga menyediakan ruang makan dan minum, meja kursi makan serta peralatannya, dan tersedia menu.
Lalu, hotel bintang tiga juga harus ada unsur room service yang letaknya berdekatan dengan dapur dan akses ke kamar, menu room service, dan peralatan perlengkapan.
Pada unsur kamar tidur, berbeda dengan hotel bintang satu dan dua, hotel bintang tiga harus ada atau tersedia kamar tipe Suite.
Fasilitas tambahan lainnya yang harus ada di kamar adalah rak koper, jaringan internet, mini bar dan pembuka botol, coffee-tea maker set, serta menyediakan peralatan tulis untuk tamu.
Pada kamar mandi tamu juga harus tersedia fasilitas tambahan yaitu gelas sikat gigi.
Hotel bintang tiga juga wajib memiliki unsur sarana olahraga rekreasi dan kebugaran.
Kemudian juga harus ada unsur area penerimaan barang.
Selebihnya, fasilitas yang ada sama dengan hotel bintang satu dan dua.
Kriteria Tidak Mutlak Standar Usaha Hotel Bintang Empat
Aspek produk, pelayanan dan pengelolaan juga wajib dipenuhi hotel tingkat atas berikutnya yaitu hotel bintang empat.
Hotel bintang empat juga harus ada fasilitas tambahan berupa business center dan area belanja pada aspek produk.
Pada kamar tidur tamu, hotel bintang empat juga harus menyediakan kamar yang sudah dilengkapi dengan sistem penghemat energi.
Kamar tidur juga dilengkapi dengan alat pendeteksi asap dan sprinkler dan punya kamar tidur untuk tamu dengan keterbatasan fisik.
Fasilitas tambahan lainnya adalah kamar memiliki individual safe deposit box, sedangkan untuk kamar mandi tersedia untuk tamu dengan keterbatasan fisik minimal hotel dengan 200 kamar.
Hotel bintang empat juga memenuhi unsur ruang perjamuan atau function room.
Ketentuan ini tidak berlaku bagi hotel resort.
Fasilitas lainnya, hotel bintang empat memiliki ruang periksa kesehatan untuk tamu dengan peralatan medis obat-obatan dan perlengkapan yang dibutuhkan.
Pada aspek pengelolaan, hotel bintang empat juga memenuhi unsur kemitraan dan penggunaan di mana hotel memiliki program kemitraan dengan usaha mikro, kecil dan menengah.
Selain itu, hotel juga memiliki program tanggung jawab sosial perusahaan (CSR).
Kriteria Tidak Mutlak Standar Usaha Hotel Bintang Lima
Hotel dengan klasifikasi paling tinggi di antara hotel berbintang.
Hotel bintang lima memiliki aspek yang harus dipenuhi sama seperti hotel bintang di bawahnya yaitu aspek produk, pelayanan dan pengelolaan.
Perbedaan dengan hotel bintang sebelumnya, hotel ini memiliki unsur fasilitas makan dan minum yang berbeda.
Hotel bintang lima wajib memiliki restoran dan restoran spesial atau tematik.
Untuk restoran spesial ini harus memiliki ruang makan dan minum dengan sirkulasi udara dan pencahayaan yang baik.
Selain itu restoran tematik harus memiliki interior sesuai dengan tema.
Hotel bintang lima juga memiliki fasilitas tambahan berupa public bar.
Untuk kamar tidur hampir sama dengan fasilitas yang ada di kamar hotel bintang empat di antaranya fasilitas internet, kamar Suite, hingga mini bar dan pembuka botol.
Sementara itu, untuk kamar mandi tamu, hotel bintang lima harus memiliki telepon paralel dengan kamar tidur.
Fasilitas yang dimiliki hotel bintang lima yang spesial lainnya adalah dapur spesial.
Selebihnya sama dengan hotel bintang tiga dan empat.
• Gelar Pernikahan dengan 300 Tamu Undangan, Hotel Ini Kena Denda Rp 8,7 Juta
• Tawarkan Pemandangan Luar Biasa Indah, Hotel di Swiss Ini Dibuat Tanpa Dinding dan Atap
• Bedanya Hotel, Hostel, City Hotel dan Resort yang Perlu Diketahui Sebelum Memilih Akomodasi
• Banyak Kunjungan dari Wisatawan Luar Daerah, Okupansi Hotel di Jogja Capai 100 Persen
• Kisah di Balik Hotel Majapahit Surabaya, Tempat Ikonik Saksi Kemarahan Arek-arek Suroboyo
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul Simak, Bedanya Hotel Bintang 1-5.