Viral Bandara Kebanjiran, 90 Penerbangan Dihentikan, Nasib Ratusan Penumpang Jadi Sorotan

Seorang juru bicara Bandara Frankfurt di Jerman mengatakan, "Hari ini, situasinya mungkin akan stabil kembali. Masih ada penumpang di sini yang perlu memesan penerbangan baru."

Baca juga: Pria Mabuk Bikin Keributan di Bandara, Sempat Adu Jotos dan Buat Penumpang Lain Pingsan

Videonya Viral di Medsos

Kejadian bandara kebanjiran di Jerman ini menjadi viral di medsos setelah diunggah ke media sosial Twitter oleh akun @FatihFFM.

Melalui akun tersebut, terlihat suasana landasan pacu Bandara Frankfurt saat malam hari masih terendam banjir.

Beberapa pesawat yang ada di landasan pacu juga hampir terendam banjir.

Seperti pesawat Lufthansa misalnya.

Baca juga: Nasib Sial Penumpang Pesawat, Liburannya Kacau dan Terdampar di Bandara karena Penerbangan Dialihkan

Beberapa pesawat Lufthansa terlihat berhenti di landasan pacu Bandara Frankfurt dan tak dioperasikan di hari itu.

Namun Bandara Frankfurt bukanlah satu-satunya bandara yang terkena dampak buruk dari cuaca ekstrem.

Cuaca ekstrem di Eropa juga melanda ratusan kota di Jerman.

Petugas pemadam kebakaran kota diuji saat mereka menghadiri lebih dari 500 panggilan terkait badai, dengan lebih dari 350 bangunan terendam air dan 17 pohon tumbang.

Adegan serupa terlihat di bagian lain Jerman, dengan banyak lorong, garasi, dan bahkan seluruh jalan tergenang air - terutama di barat daya, di mana lebih dari 25.000 sambaran petir tercatat dalam waktu sekira satu jam.

Cerita Penumpang Terjebak 7 Jam di Pesawat karena Bandara Kebanjiran

Insidne bandara kebanjiran bukan kali pertama terjadi.

Sebuah penerbangan Qantas sebelumnya juga mengalami kendala karena insiden bandara kebanjiran.

Penumpang Qantas terlihat kebingungan dan terjebak di dalam pesawat yang terparkir di landasan selama 7 jam.

Ava Sycamore, seorang remaja Australia menceritakan kisahnya yang terjebak 7 jam di dalam pesawat kepada ibunya, Renee.

Kepada news.com.au, Renee mengatakan bahwa penerbangan putrinya mengalami kendala karena banjir melanda kawasan Bandara Auckland Australia.

Sebagai pemain junior elit dengan Federasi Tenis Internasional (ITF), Ava sengaja terbang ke Sydney sehari lebih awal dibanding pemain lain.

Namun sayang rencana penerbangannya menjadi kacau karena faktor cuaca.

Saat itu, Ava memesan penerbangan Qantas QF148, yang dibatalkan setelah penumpang naik ke penerbangan sekira pukul 18:15 waktu setempat pada hari Jumat (27/1/2023).

Seperti diketahui, penerbangan dibatalkan karena keadaan darurat sudah dikeluarkan untuk Kota Selandia Baru akibat hujan lebat yang menyebabkan banjir menggenangi rumah dan area bisnis perkotaan.

Bandara Auckland sendiri kebanjiran sehingga menimbulkan kekacauan bagi penumpang.

Baca juga: Viral Penumpang Ngamuk karena Ditinggal Temannya ke Ruang Tunggu Bandara VIP Sendirian

Untungnya bagi Ava, dia menemukan sesama pemain junior ITF dan ibunya, Susie Estephan, di penerbangan yang sama.

Karena faktor cuaca, para penumpang terjebak di dalam pesawat selama tujuh jam.

Estephan mengatakan mereka diberitahu pada jam 2 pagi bahwa kru kabin telah kehabisan makanan dan air, sehingga mereka harus turun dari pesawat karena pesawat tidak terbang.

Terlepas dari laporan bahwa penumpang diizinkan keluar dari pesawat untuk meregangkan kaki mereka di garbarata, Estephan mengatakan itu bukan pengalaman mereka.

Dia mengatakan ketika mereka dilepaskan ke terminal, tidak ada staf maskapai yang memberi tahu penumpang ke mana harus pergi, kapan mereka akan terbang lagi atau apakah mereka bisa mendapatkan bagasi mereka.

Setelah beberapa saat, Estephan dan kedua remaja itu pergi ke lounge Qantas untuk mencoba tidur sampai keesokan paginya.

Estephan dan putranya beruntung diizinkan untuk menemani Ava, yang terbang dengan kelas bisnis.

“Orang-orang tidur di lantai atau di mana pun mereka bisa, tapi saya tidak tidur sama sekali. Saya diselimuti kecemasan tentang apa yang akan kami lakukan,” kata Estephan.

Namun pada pukul 11 ​​siang, mereka disuruh keluar lagi dari terminal.

"Mereka (staf Qantas) mengatakan karena penerbangan kami dibatalkan, mereka tidak dapat mengakomodasi kami, tetapi itu berada di tengah keadaan darurat dan kami tidak punya tempat tujuan, tidak ada tas dan tidak ada yang memberi tahu kami apa yang terjadi."

"Hanya karena memperoleh informasi rahasia, mereka dapat merencanakan langkah selanjutnya," kata Estephan.

Seorang pekerja bandara mengatakan kepadanya bahwa tidak akan ada penerbangan sampai keesokan paginya (Minggu) karena cuaca dan mereka harus mencari hotel sebelum memesan.

Baca juga: Viral Penumpang Ngamuk Tasnya Ketinggalan di Bandara, Ngotot Minta Pesawat Putar Balik ke Gate

Tetapi pada titik ini, tidak ada hotel terdekat yang memiliki ketersediaan.

“Saat itu jam 3 sore ketika kami akhirnya mendapat SMS dari Qantas yang mengatakan kami tidak akan terbang hari itu,” kata Estephan.

“Kami sedang check-in ke hotel tepat saat kami mendapatkannya. Untungnya kami mendapatkan informasi orang dalam itu sebelumnya.”

Tapi frustrasi tidak berhenti di situ.

Saat mereka naik ke tempat tidur untuk beristirahat pada pukul 18.30, Qantas mengirim pesan yang mengatakan bahwa mereka melepaskan bagasi mereka dan harus kembali ke bandara.

Setelah bertanya melalui kontak orang dalam, dia diberi tahu bahwa tas tersebut dapat disimpan di unit pelacakan bagasi.

Estephan mengatakan dia akan menghargai arahan yang lebih jelas dan transparansi dari saluran resmi.

“Tidak pernah ada orang yang memberi tahu kami kapan penerbangan akan dilanjutkan dan apakah kami harus tinggal di bandara,” katanya.

“Saya tidak tidur selama 24 jam.”

Ibu Ava, Sycamore, mengatakan dia memahami bencana alam terjadi secara tidak terduga dan gangguan tidak dapat dihindari.

“Saya mengerti mengapa mereka tidak bisa terbang dan mengutamakan keselamatan, dan dalam banyak hal mereka tidak dapat membantu situasi ini,” katanya.

“Kami hanya ingin lebih banyak komunikasi… tidak hanya untuk Ava sebagai anak di bawah umur tetapi ada orang dengan bayi, orang tua, dan tidak ada yang tahu apa yang harus dilakukan.”

Menurut pembaruan di aplikasi Qantas pada pukul 17.00, penerbangan mereka dari Sydney ke Auckland dijadwalkan pada Minggu pukul 06.00.

Cuaca buruk mempengaruhi semua maskapai penerbangan, dan diperkirakan berdampak pada 3.500 penumpang.

(TribunTravel.com/nrlintaniar)

Kumpulan artikel insiden penerbangan