lihat foto
TRIBUNTRAVEL.COM - Maskapai penerbangan Delta Air Lines mengeluarkan permintaan maaf usai menyebabkan penumpang pesawat pingsan.
Diketahui ada seorang penumpang Delta Air Lines tak sadarkan diri akibat alami kepanasan di pesawat.
Hal itu terjadi lantaran suhu udara pada pesawat Delta Air Lines sempat capai angka tiga digit.
Dikutip dari ABC News, Sabtu (22/7/2023), insiden ini rupanya menimpa penerbangan Delta Air Lines di Las Vegas.
Baca juga: Video Viral di TikTok, Fans Taylor Swift Bikin Konser Mini di Pesawat setelah Penerbangan Ditunda
Tepat pada Senin (17/7/2023) pesawat Delta Air Lines pada momen itu harusnya mengudara menuju Atlanta.
Namun penerbangan tak kunjung berangkat dan pesawat sempat tertahan di landaran pacu selama 3 jam.
TONTON JUGA:
Di momen yang sama, suhu udara pesawat Delta Airline juga meningkat cukup ekstrem hingga capai angka tiga digit.
Hal itu lalu membuat satu orang jatuh pingsan sementara beberapa lainnya harus dirawat, menurut pernyataan saksi mata.
Insiden dramatis ini juga sempat viral usai diunggah melalui akun Twitter milik Krista Garvin, produser lapangan untuk Fox News.
Dalam cuitannya, Krista Garvin mengatakan insiden ini sebagai sebuah pengalaman gila.
"@Delta pengalaman yang GILA. Pertama, kami tertunda karena Anda tidak memiliki pramugari," tweet Garvin.
"Kemudian kami akhirnya naik dan duduk selama hampir 3 jam di pesawat yang panas dalam cuaca 111 derajat. Sekarang kami kembali ke gerbang karena orang-orang pingsan. Kami sekarang diberi tahu bahwa Anda bisa turun tetapi tidak ada penerbangan lain ke ATL selama berhari-hari. Ini benar-benar gila."
Baca juga: Bikin Onar di Pesawat, Seorang Penyanyi Disetrum 3 Kali dalam Penerbangan
Menanggapi hal tersebut, pihak Delta Air Lines lantas angkat bicara.
Delta Air Lines mengatakan bahwa mereka sedang menyelidiki penyebab mengapa suhu menjadi sangat panas di dalam pesawat.
"Kami meminta maaf atas pengalaman pelanggan kami dalam penerbangan 555 dari Las Vegas ke Atlanta pada 17 Juli, yang akhirnya mengakibatkan pembatalan penerbangan," kata perusahaan itu dalam sebuah pernyataan.
"Tim Delta sedang menyelidiki keadaan yang menyebabkan suhu tidak nyaman di dalam kabin dan kami menghargai upaya orang-orang kami dan responden pertama di Harry Reid International."
Baca juga: Penumpang Ambil Alih Pesawat saat Pilot Sakit di Tengah Penerbangan & Berhasil Mendarat Darurat
Sebagaimana diketahui, maskapai diharuskan menyediakan suhu kabin yang nyaman selama penundaan landasan, menurut DOT, yang mengumumkan Kamis bahwa pihaknya sedang menyelidiki insiden tersebut.
Delta tidak segera menanggapi permintaan komentar terkait penyelidikan DOT.
Namun banyak dari penumpang mengatakan mereka berada di pesawat setidaknya selama tiga jam.
Di sisi lain, saat itu perusahaan justru mengatakan mereka meluncur selama lebih dari satu jam sebelum kembali ke gerbang.
Akibat dari insiden ini, maskapai penerbangan akan mendapat denda hingga 27.500 dollar per penumpang atau setara Rp 413 juta.
Baca juga: Pakai Trik Buat Dapat Tiket Pesawat Murah, Remaja Kena Blacklist Maskapai
Angka yang fantastis tersebut dijatuhkan untuk penundaan di landasan selama tiga jam.
Menurut keterangan penumpang lain, bernama April Love, ia mengatakan bahwa pelanggan berada di landasan selama sekitar tiga jam.
Dalam waktu itu ia menggambarkan penumpang membutuhkan beberapa brankar dan oksigen.
Seking panasnya, tak hanya penumpang saja yang jadi korban, namun ada juga seorang pramugari pingsan.
"Saya melihat setidaknya empat orang mendapatkan oksigen dan kemudian saya melihat setidaknya tiga brankar datang," kata Love.
Baca juga: Viral Wanita Dihujat gegara Pamer Aksi Pacar Rela Tidur di Lantai Pesawat, Kok Bisa?
April Love mengatakan saat itu maskapai hanya mengetahui satu penumpang yang membutuhkan perhatian medis.
Akibat keadaan semakin kacau, penerbangan Delta Air Lines akhirnya dibatalkan setelah adanya insiden.
Sementara itu pihak maskapai juga teleh memberikan kompensasi kepada para penumpang yang ada dalam kejadian itu.
"(Delta Air Lines) akhirnya memutuskan untuk melepas semua orang karena terlalu banyak orang yang sakit dan mereka ingin mencoba mendinginkan pesawat," kata Garvin.
"Berdoa agar mereka membiarkan kami kembali atau kami akan terjebak di sini."
Setelah insiden suhu udara, Delta Air Lines dilaporkan menemukan penerbangan lain untuk pelanggan.
Diketahui suhu udara di Bandara Internasional Harry Reid mencapai hampir 115 derajat Fahrenheit atau sekira 46 derajat Celcius pada hari Senin, menurut National Weather Service.
(TribunTravel/Zed)
Baca selengkapnya soal berita viral di sini.
Isi komentar sepenuhnya adalah tanggung jawab pengguna dan diatur dalam UU ITE.