3. Menyediakan Face Recognition Boarding Gate

Inovasi terbaru KAI adalah sistem Face Recognition Boarding Gate. 

Layanan ini memungkinkan penumpang boarding tanpa perlu menunjukkan tiket maupun identitas fisik. 

Cukup lewat pemindaian wajah, penumpang bisa langsung masuk ke peron. 

Namun, sebelumnya penumpang wajib registrasi melalui aplikasi Access by KAI dengan melengkapi data diri dan foto.

Baca juga: Benarkah Tiket Kereta Tak Bisa Dibatalkan? Cek Syarat dan Ketentuan Terbaru 2025

A. Cara Registrasi

• Unduh dan buka aplikasi Access by KAI.
• Pilih menu “Registrasi Face Recognition”.
• Isi data diri lengkap beserta unggah foto selfie dan KTP.
• Konfirmasi data lalu klik “Daftar Sekarang”.

B. Stasiun dengan Fasilitas Face Recognition

Hingga Agustus 2024, sistem ini sudah tersedia di 19 stasiun besar di Jawa dan Sumatera. 

Beberapa di antaranya adalah Gambir, Bandung, Semarang Tawang, Yogyakarta, Solo Balapan, Surabaya Gubeng, hingga Medan. 

Proses verifikasi wajah berlangsung hanya satu detik sehingga jauh lebih cepat dibanding pemeriksaan manual.

4. Perubahan Prosedur Boarding Pasca-Pandemi

Sejak Juni 2023, aturan naik kereta api lebih sederhana. 

Penumpang tidak lagi wajib menunjukkan bukti vaksin, tes antigen, atau PCR. 

Kini, cukup menunjukkan tiket yang sesuai dengan data identitas. 

Hal ini semakin mempermudah perjalanan bagi masyarakat yang sering bepergian.