TRIBUNTRAVEL.COM - Jika kamu adalah pelanggan setia DAMRI dan memiliki rencana perjalanan yang berubah, kamu bisa dengan mudah melakukan pembatalan tiket dan mendapatkan refund melalui aplikasi DAMRI Apps. 

Dilansir dari kompas, fitur pembatalan dan pengembalian dana ini disediakan untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan yang ingin menyesuaikan rencana perjalanannya. 

Baca juga: Jadwal Bus Damri Bandara YIA ke Jogja 2024 Beserta Harga Tiket

Baca juga: Jadwal Bus Damri Bandara Soekarno-Hatta Terbaru per 5 Juni 2024 Beserta Harga Tiket

Menurut Atikah Abdullah, Head of Corporate Communication DAMRI, prosedur ini diharapkan dapat memberikan kenyamanan bagi pelanggan DAMRI di seluruh Indonesia. 

Untuk memahami lebih jauh, simak persyaratan dan langkah-langkah detailnya di bawah ini.

Baca juga: Jadwal Bus Damri Jakarta-Lampung PP dan Harga Tiket, Mulai dari Rp 255 Ribu

Baca juga: Promo Tiket Damri Cuma Rp 77, Berlaku Mulai 25 November, Cek Rute dan Cara Mendapatkannya

Syarat dan Ketentuan Pembatalan dan Refund Tiket DAMRI lewat DAMRI Apps

DAMRI memiliki beberapa ketentuan penting terkait pembatalan tiket dan proses refund. 

Berikut adalah syarat yang harus kamu ketahui:

1. Pembelian Lewat Aplikasi DAMRI Apps

Proses pembatalan dan refund hanya berlaku untuk tiket yang dibeli melalui aplikasi DAMRI Apps. 

Tiket yang dibeli di platform lain, seperti agen atau situs pihak ketiga, tidak dapat di-refund melalui aplikasi ini.

2. Jenis Tiket yang Bisa di-Refund

Semua jenis tiket DAMRI bisa di-refund, kecuali tiket untuk layanan khusus Angkutan Bandara. 

Layanan ini memiliki kebijakan yang berbeda, sehingga tidak bisa dilakukan refund melalui aplikasi.

3. Batas Minimum Nilai Tiket untuk Refund

DAMRI hanya memproses refund untuk tiket dengan nilai di atas Rp 20.000.