TRIBUNTRAVEL.COM - Dua penumpang pesawat dikeluarkan dari penerbangan Air Canada setelah mereka menolak duduk di kursi yang kotor karena muntahan, menurut seorang saksi dan media lokal.

Susan Benson, yang duduk di barisan belakang penumpang pesawat pada penerbangan 26 Agustus dari Las Vegas ke Montreal, membagikan kejadian tersebut melalui postingan Facebook, menulis bahwa dua wanita kesulitan untuk mendapatkan tempat duduk karena "bau busuk".

Baca juga: Pesawat Putar Balik karena Penumpang Diare Parah, Bikin Baunya Menyebar ke Seluruh Ruang

Baca juga: Gara-gara Alergi, Wanita Borong Semua Kacang di Pesawat Agar Tak Dibeli Penumpang Lain

Dia mengatasi situasi yang melibatkan dua wanita, yang menurut Benson menyebutkan mereka sudah menikah.

Pramugari dan pilot memberi tahu para wanita tersebut bahwa seseorang telah muntah di area tersebut pada penerbangan sebelumnya dan residunya tertinggal di kursi semalaman, kata Benson.

Baca juga: KAI Berikan Diskon Tiket Kereta Api untuk Penumpang Disabilitas Mulai 17 September dan Seterusnya

Baca juga: Video Viral di TikTok, Penumpang Letakkan Kakinya di Kursi Penumpang Lain, Baunya Bikin Terganggu

Para kru berusaha melakukan pembersihan cepat sebelum menaiki penumpang tetapi tidak dapat melakukan pencucian secara menyeluruh, kata Benson, yang ingat ada sisa muntahan dan bau busuk yang cukup menyengat untuk diciumnya.

Awak kabin telah menggunakan bubuk kopi di kantong kursi dan menyemprotkan parfum untuk menutupi bau tersebut, namun Benson mengatakan para penumpang yang "jelas kesal" menunjukkan kepada pramugari bahwa kursi dan sabuk pengaman basah.

“Mereka jelas-jelas berusaha membersihkannya,” kata Benson kepada The Washington Post.

Pramugari berulang kali mengatakan kepada mereka bahwa tidak ada yang bisa dilakukan karena penerbangan penuh, dan setelah beberapa menit berdebat, para penumpang diberikan selimut dan tisu basah, kata Benson.

Mereka berusaha membersihkan area itu sendiri, namun kursinya masih basah.

Dilansir dari gulfnews, Benson mencatat para wanita tersebut mengatakan mereka tidak ingin duduk di kursi basah selama penerbangan 4 jam 25 menit tersebut.

Namun, ketika mereka sudah duduk, pilot tiba untuk memberi tahu para wanita tersebut bahwa mereka telah bersikap kasar kepada pramugari dan harus meninggalkan pesawat sendiri, membayar sendiri penerbangan baru mereka, "atau mereka akan diantar keluar dari pesawat oleh petugas keamanan dan ditempatkan pada daftar larangan terbang."

Benson mengatakan tidak ada teriakan yang terlibat dan insiden tersebut hampir tidak terdengar oleh mereka yang tidak berada dekat dengan pihak-pihak yang terlibat.

Penumpang laki-laki di baris yang sama, yang mengaku sebagai petugas polisi, membantu menerjemahkan bahasa Prancis awak pesawat, karena perempuan tersebut tidak bisa berbahasa Prancis.

Keamanan akhirnya datang ke lorong dan mengawal kedua wanita itu turun dari pesawat.

Air Canada mengatakan dalam sebuah pernyataan bahwa prosedur operasinya tidak diikuti dengan benar dan pihaknya masih meninjau masalah tersebut secara internal.