Terkait dengan syarat naik kereta api, sejauh ini KAU masih mengacu pada SE Kemeterian Perhubungan No 84 Th 2022 dan SE Kementerian Kesehatan Nomor HK.02.02/II/3984/2022 sejak 19 Desember 2022.

Untuk informasi lebih lanjut terkait layanan KAI, masyarakat dapat menghubungi Customer Service KAI di stasiun atau Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121.

Adapun pertanyaan dan informasi seputar SatuSehat Mobile, masyarakat dapat menghubungi Whatsapp Kementerian Kesehatan RI (0811-1050-0567), telepon helpdesk (1500720), atau email helpdesk@kemkes.go.id.

Baca juga: PeduliLindungi Ganti Jadi SatuSehat Mobile, KAI Imbau Penumpang Bawa Kartu Vaksin

Cara Beli Tiket Kereta Api untuk Mudik Lebaran 2023 Lewat KAI Access

Pembelian tiket kereta api untuk mudik lebaran tahun ini, bisa dilakukan mulai H-45 sebelum waktu keberangkatan.

Untuk tiket kereta api dengan tanggal keberangkatan 12 April 2023, sudah bisa dipesan sejak 26 Februari 2023 lalu.

VP Public Relations KAI Joni Martinus mengatakan, kebijakan aturan menjual tiket mulai H-45 sebelum keberangkatan ini, merupakan bentuk peningkatan pelayanan KAI menjelang periode mudik Idul Fitri 2023.

Sebab, kebijakan ini berbeda dengan kondisi normal di luar periode Lebaran.

Dimana pada waktu-waktu normal, KAI hanya menerapkan kebijakan penjualan tiket KA jarak jauh mulai H-30 sebelum keberangkatan.

Adapun pemesanan tiket dapat dilakukan melalui online, salah satunya lewat aplikasi KAI Access. 

Agar tidak kehabisan, simak cara mudah beli tiket kereta untuk mudik Lebaran lewat aplikasi KAI Access :

1. Unduh aplikasi KAI Access di Playstore atau Appstore

2. Buat akun

3. Log-in dengan akun yang dibuat

4. Setelah memiliki akun, buka aplikasi KAI Access