TRIBUNTRAVEL.COM - Belum lama ini, sebuah video yang menunjukkan keluhan pengunjung di Bandara Soekarno-Hatta menjadi viral.

Video tersebut memperlihatkan pengunjung yang mengeluh lantaran tak boleh memakai layanan free charging di Bandara Soekarno-Hatta.

Padahal, semestinya layanan free charging di Bandara Soekarno-Hatta dapat digunakan secara umum.

Video menjadi viral setelah diunggah ke media sosial oleh akun TikTok @farisi_ekha pada Sabtu (7/1/2023).

Baca juga: Sejarah Mixue, Es Krim Viral yang Dijuluki Malaikat Pencabut Ruko Kosong

Dalam video, pengunggah menjelaskan bahwa rekaman diambil di Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta.

Awalnya, pengunggah memperlihatkan sebuah stasiun pengisian daya bertuliskan 'Free Charging T3'.

Ia kemudian mengarahkan kamera ke seorang pria berseragam cokleat dan bermasker hitam.

Nampaknya pria tersebut adalah orang yang melarang pengunggah menggunakan layanan free charging dengan alasan khusus crew taksi.

Baca juga: Viral Kereta Api Berhenti Diduga Gegara Sekelompok Orang Bawa Senjata Tajam, KAI Buka Suara

"Ini di Terminal 3 guys, di sini ada tulisan Free Charging Terminal 3, dan kata bapak yang ini khusus crew taksi ya, Pak," kata pengunggah dalam video.

"Jadi untuk tamu tak boleh, ini bapaknya ya, oke guys," imbhunya sembari mengarahkan kameranya ke pria berseragam cokelat itu.

Melalui keterangan video, pengunggah mengaku tidak mengetahui jika di Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta tersedia layanan free charging khusus crew taksi.

Ia menekankan bahwa pada layanan tersebut tidak ada keterangan khusus.

Pengguna pun mengaku tidak bisa mengisi daya ponselnya pada layanan itu.

"Padahal nggak ada tulisan khusus crew atau tulisan not for public, saya mau charge tak bisa disitu katanya khusus untuk crew," tulisnya.

Baca juga: Jangan Sembarangan! Viral Ngopi di Pinggir Rel Kereta Api, Pelaku Bisa Didenda hingga Rp 15 Juta

Pengguna menyarankan kepada pihak bandara untuk memberikan keterangan yang jelas jika memang fasilitas itu khusus untuk crew atau petugas.

Hingga kini, Rabu (11/1/2023), video yang diunggah telah ditonton lebih dari 582 ribu kali dan mendapat ribuan komentar dari warganet.

"Mungkin bapaknya security masih baru kerja, jadi seharusnya menanyakan ke CS langsung," tulis seorang warganet berkomentar.

Warganet lain menambahkan, "Buset chargeran aja sulit banget wkwk sekelas BANDARA woyy STASIUN KEMAYORAN aja gratis."

Baca juga: Viral Aksi Asusila Dua Sejoli di KRL, Begini Tanggapan KAI Commuter

Tanggapan Angkasa Pura 2

Menanggapi video yang viral, pihak Angkasa Pura 2 buka suara.

Melansir Kompas.com, Rabu (11/1/2022), SM Branch Communication & Legal Bandara Soekarno-Hatta Muhammad Holik Muardi memberikan tanggapannya.

Holik menegaskan bahwa fasilitas yang dinamakan ‘Free Charging T3’ itu dapat digunakan oleh seluruh pihak termasuk penumpang pesawat, pengunjung bandara dan pekerja di bandara.

“Fasilitas tersebut boleh digunakan oleh publik, oleh siapa pun yang membutuhkan untuk mengisi daya seluler,” ujar Holik kepada Kompas.com.

Ia menyayangkan apabila ada oknum yang mengatakan bahwa fasilitas tersebut hanya dikhususkan untuk pihak tertentu.

“Kami sudah melakukan penelusuran, dan diketahui bahwa yang mengatakan fasilitas tersebut hanya khusus untuk pihak tertentu adalah merupakan oknum yang bekerja untuk salah satu maskapai," tutur Holik.

"Kami sangat menyayangkan hal ini terjadi, dan kami telah memberikan edukasi kepada oknum yang bersangkutan bahwa fasilitas tersebut diperuntukkan untuk publik," pungkasnya.

Baca juga: Viral Mixue Dikabarkan Memakai Bahan Non Halal, Perusahaan Beri Klarifikasi

(TribunTravel.com/mym)

Untuk membaca artikel terkait berita viral, kunjungi laman ini.