"Kemudian mereka menunjuk ke arah kami, dan menyuruh polisi bersama mereka untuk mengusir kami. Kami benar-benar terperangah."

"Kami baru saja duduk di kursi kami secara normal dengan masker kami dan menantikan untuk memulai."

Baca juga: Penumpang Wanita Melahirkan di Pesawat, saat Kontraksi Sempat Dikira Sakit Perut Biasa

Putra mereka yang marah, Patrick, juga merinci insiden yang melelahkan mereka di Twitter.

Ia menjelaskan penegeluaran pasangan lanjut usia itu jelas merupakan perasaan yang bercampur aduk.

Dia berkata: "Orang tua saya yang sudah lanjut usia secara religius mengenakan masker mereka dan tidak mabuk. Terdampar di terminal!?"

Penumpang yang ditolak diberitahu bahwa mereka tidak dapat naik ke penerbangan Air Canada lainnya selama 24 jam setelah mereka dipindahkan.

Para pelancong juga diberitahu bahwa itu adalah tanggung jawab mereka untuk mengatur penerbangan alternatif.

Richard menambahkan: "Itu benar-benar aneh karena tidak ada suara atau gangguan dalam penerbangan.

"Sejauh yang saya tahu, semua orang berperilaku baik, dan kami memang melakukannya."

Dia juga mengklaim pria di sebelahnya dan Patricia telah tertidur di bawah selimut sebelum dia dibangunkan dan dipindahkan.

TONTON JUGA:

Baca juga: Pramugari Ungkap Benci Penumpang yang Pesan Minuman Tertentu di Pesawat, Kenapa Ya?

Baca juga: Mabuk dan Pukul Staf Keamanan, Penumpang Pesawat EasyJet Ditangkap Polisi

Mengetahui hal itu Tim Williams Racing mengkonfirmasi empat anggota staf memang diperintahkan turun dari pesawat dan masih menunggu penjelasan.

Mereka berkata: "Sebanyak 28 orang dikeluarkan dari penerbangan, dan kami saat ini menunggu penjelasan dari Air Canada karena kami tidak percaya bahwa ada pembenaran untuk penurunan karyawan kami."

"Sebagai Williams Racing, kami memastikan staf kami memiliki transportasi dan akomodasi sementara mereka menunggu untuk memesan ulang ke penerbangan lain."

"Kami mengonfirmasi mereka semua sekarang dengan selamat kembali di Inggris dan kami menunggu tanggapan dari Air Canada."