Berbicara pada saat peluncurannya, Al-Maghlouth mencatat, "Sebagai bagian dari komitmen kami terhadap transformasi digital, kami senang telah meluncurkan platform digital terbaru kami OFOQ, yang akan bekerja untuk memastikan efisiensi operasional, keberlanjutan, dan meningkatkan pengalaman penumpang secara keseluruhan."

"Selamat kepada tim di Riyadh Airports karena telah mengubah visi kami untuk transformasi digital menjadi kenyataan dan membantu mengubah King Khalid International menjadi bandara terkemuka dunia," imbuhnya.

Baca juga: Lebih dari 100 Jet Pribadi Milik Oligarki Rusia Dikandangkan di Bandara Dubai

Baca juga: Bikin Stres Penumpang, Semua Penerbangan dari Bandara Inggris Dibatalkan Jelang Liburan Paskah

Fitur aksesibilitas

Pandemi telah membuat bandara berinovasi dalam penawaran digital untuk penumpang, meluncurkan opsi kontak yang cepat dan minimal bagi para pelancong untuk bernavigasi melalui check-in, keamanan, dan kontrol perbatasan.

Namun, sementara perkembangan teknologi pintar telah sangat membantu penumpang penyandang disabilitas, bandara masih harus menempuh jalan panjang untuk menyediakan aksesibilitas penuh.

Berbicara kepada USA Today, Pendiri For All Abilities Betsy Furler, mencatat bahwa maskapai penerbangan tidak memberikan konsistensi untuk check-in digital atau penggunaan aplikasi, sehingga menyulitkan proses bagi pelancong penyandang disabilitas.

Lucy Greco, penginjil aksesibilitas web di University of California, menambahkan bahwa sementara langkah telah dibuat, proses untuk mengisi formulir untuk hewan penolong dan kios check-in masih belum dapat diakses, menyoroti pentingnya aplikasi tunggal yang disederhanakan.

Membahas kesulitan yang dihadapi penumpang penyandang disabilitas dan kurangnya dukungan di bandara, Paul Choquette, selebaran yang menggunakan kursi roda, menambahkan,

"Saya pikir kadang-kadang ... orang yang tidak menggunakan peralatan tidak menyadari betapa pentingnya itu bagi individu," ujarnya.

Tonton juga:

Baca juga: Viral Pria Datang ke Bandara 13 Jam Lebih Awal, Panik Ingin Hindari Antrean Panjang

Baca juga: Petugas Bandara Temukan Paket Berisi 6 Tengkorak Manusia, Pengirimnya Tak Diketahui

(TribunTravel.com/ Ratna)

Baca selengkapnya seputar fasilitas bandara, di sini.