Dan tentu saja, saat ini, jika penumpang tidak mengenakan masker atau salah mengenakannya, mungkin akan langsung didatangi pramugari.
Pramugari juga sangat menyadari apa yang penumpang bawa, memperhatikan berapa banyak tas yang penumpang miliki dan seberapa besar ukurannya.
Salah satu alasan perhatian terhadap detail ini adalah untuk memastikan penumpang mematuhi aturan pesawat.
Baca juga: Terungkap! Kelakuan Penumpang yang Bikin Kesal Pramugari, Termasuk Minta Foto di Kokpit
Baca juga: Mengapa Laptop Harus Disimpan saat Pesawat Lepas Landas? Pramugari Beberkan Alasannya
Pramugari adalah garis pertahanan terakhir terhadap penumpang yang mungkin mencoba naik pesawat dengan barang bawaan yang terlalu besar untuk dibawa-bawa.
Irizarry juga menunjukkan perhatian pramugari terhadap sandal jepit.
"Para pramugari memiliki hal ini tentang alas kaki Anda," katanya.
"Mereka juga mengawasi penumpang yang berjalan di sekitar kabin atau pergi ke toilet tanpa sepatu, karena kami tahu betapa kotornya lantai!," ujarnya.
3. Apakah penumpang memerlukan bantuan atau perhatian khusus?
Jika seseorang yang naik pesawat tampaknya mabuk dan mengganggu, atau agresif, pramugari harus mengetahui tanda-tanda tersebut tepat saat penumpang naik ke pesawat, sehingga mereka dapat mengambil tindakan untuk menghindari konflik.
Pramugari juga mencari siapa saja yang mungkin membutuhkan bantuan ekstra, seperti bayi, orang tua, atau seseorang yang cedera.
Mereka juga mengetahui penumpang yang tidak memiliki kebutuhan yang jelas tetapi masih meminta akomodasi.
"Kadang-kadang, kami sudah melihat mereka di gerbang berbicara dengan agen, atau mereka datang untuk meminta perlakuan khusus, atau mengeluh," kata Irizarry.
"Di kelas satu, kami melihat orang-orang yang mencoba menarik perhatian Anda karena mereka ingin mantel mereka segera digantung, bahkan ketika sulit untuk mendapatkannya saat naik pesawat," pungkasnya.
Tonton juga:
Baca juga: Vladimir Putin Bertemu Pramugari, Sempat Bahas Ancaman Negara yang Terapkan Zona Larangan Terbang
Baca juga: Mabuk Udara saat Terbang? Jangan Panik, Coba Lakukan Tips Sederhana ala Pramugari
(TribunTravel.com/Ratna)
Baca selengkapnya seputar rahasia pramugari, di sini.