"Jika Anda menempatkan penumpang di pesawat yang salah ke negara yang salah, Anda mengharapkan permintaan maaf."

Ryanair tidak memberikan komentar, tetapi pada situsnya menyatakan: "Ini adalah tanggung jawab setiap penumpang untuk memastikan mereka naik pesawat yang benar.

“Ada beberapa titik kontak sepanjang perjalanan penumpang yang menginformasikan penumpang tentang tujuan pesawat, antara lain:

- Nomor penerbangan dan tujuan tercetak jelas di kartu boarding penumpang

- Nomor penerbangan dan tujuan ditampilkan di gerbang

- Nomor penerbangan dan tujuan disebutkan di PA boarding standar

- Nomor penerbangan dan tujuan disebutkan di PA selamat datang di pesawat."

Ambar Purwaningrum/TribunTravel