"Kami menyesal bahwa selama penerbangan yang sibuk, awak kabin kami tidak dapat segera menawarkan sendok yang mereka minta kepada pelanggan kami, tetapi melakukannya segera setelah mereka bisa," jelas salah satu juru bicara British Airways.
Baca juga: Viral VIDEO Seorang Komedian Minta Penumpang Pesawat Tidak Marahi Bayi yang Nangis di Penerbangan
Penerbangan dibatalkan karena penumpang bayi tidak pakai masker
Kekacauan terjadi di Bandara Internasional Miami pada Senin (1/3/2021) malam ketika penerbangan pesawat Frontier Airlines dibatalkan.
Dilansir dari Simple Flying, insiden tersebut terjadi pada penerbangan dari Miami ke Laguardia.
Pesawat N358FR yang dijadwalkan terbang tersebut tidak melakukan penerbangan.
Penumpang awalnya mengira pesawat masuk dalam daftar antrean dan persiapan sedang dilakukan untuk lepas landas.
Namun, gangguan terjadi di bagian belakang pesawat yang melibatkan pertengkaran awak kabin dan pasangan yang berpergian dengan bayi.
Baca juga: Viral Momen Dramatis Penumpang Melahirkan di Pesawat, Bayinya Disambut dengan Suka Cita
Saksi mata mengatakan bahwa awak pesawat mempermasalahkan bayi yang tidak memakai masker.
Bayi yang dalam gendongan dan berusia 16 bulan sebenarnya dibebaskan dari Undang-undang Federal yang mewajibkan penggunaan masker.
Namun, perdebatan terjadi ketika pasangan itu diminta oleh kru untuk meninggalkan pesawat.
Saat pasangan itu mulai meninggalkan pesawat, kerabat dan teman mereka juga ikut berdiri.
Pada titik ini, kru Frontier menyuruh semua orang turun dari pesawat.
Terkait insiden tersebut pihak maskapai penerbangan dengan keras membantah bahwa masalah tersebut disebabkan bayi yang tidak mau mengenakan masker.
Baca juga: Video Menegangkan Pilot Berjuang Mendaratkan Pesawat saat Hujan Badai
Melalui akun Twitter @FlyFrontier, dikatakan bahwa alasan pembatalan penerbangan karena permintaan berulang untuk mematuhi Hukum Federal.
Dalam sebuah pernyataan kepada New York Post, pihak Frontier mengatakan, "Banyak orang termasuk beberapa orang dewasa berulang kali diminta untuk memakai masker dan menolak untuk melakukannya."
"Berdasarkan penolakan terus menerus untuk mematuhi mandat masker Federal, penolakan untuk turun dari pesawat dan agresi terhadap awak pesawat, penegakan hukum setempat dilibatkan," isi pernyataan tersebut.
(TribunTravel.com/Sinta A.)