TRIBUNTRAVEL.COM - Simon Gold (32) tidak pernah menyangka akan mengalami kejadian tak menyenangkan di dalam pesawat.

Saat itu, ia sedang dalam penerbangan British Airways dari Madeira, Portugal menuju London, Inggris.

Dalam penerbangan selama empat jam itu, Simon ingin meminjam sendok untuk menyuapi bayinya yang berusia satu tahun, Jacob.

Namun pramugari mengatakan bahwa peralatan makan hanya untuk penumpang kelas bisnis.

Insiden ini bermula ketika Simon dan istrinya yang sedang hamil tujuh bulan, Ortal (29) menyadari bahwa mereka lupa membawa sendok makan untuk sang bayi.

Simon pun meminjam sendok pada pramugari.

Tetapi seorang pramugari menjawab bahwa peralatan makan hanya disediakan untuk anggota Club Europe British Airways dan menunjuk ke kursi penumpang kelas bisnis.

"Saya tidak percaya apa yang saya dengar - saya tidak meminta makanan gratis, saya tidak meminta upgrade atau kursi yang lebih baik," ujar Simon dikutip TribunTravel dari The Sun.

Baca juga: Tak Sabar Ingin Segera Keluar dari Pesawat, Seorang Penumpang Nekat Buka Pintu Darurat

"Saya mencoba melihat wajah mereka untuk melihat apakah ia (pramugari) bercanda, tetapi ia sangat serius," lanjutnya.

Padahal, lanjut Simon, ini adalah momen liburan pertamanya bersama keluarga kecilnya.

"Itu berantakan. Saya tidak berpikir mereka bisa diganggu. Sikap mereka busuk,” kata dia.

Kru kabin itu akhirnya menyerah setalah 40 menit Jacob menangis karena kelaparan dan meminta sendok.

Simon mengaku, ia kemudian mendapat surat permintaan maaf.

Namun British Airways membantah lamanya waktu pasangan itu menunggu sendok.

Maskapai pun membantah bahwa kru mereka telah membuat pernyataan seperti itu pada Simon.