TRIBUNTRAVEL.COM - Pramugari memiliki pekerjaan yang rumit dan tanggung jawab yang cukup besar.

Mereka harus memastikan bahwa seluruh penumpang mendapatkan pelayanan yang maksimal.

Melansir laman Express.co.uk, pelayanan yang diberikan untuk kelas ekonomi dan kelas utama jelas berbeda.

Namun, belum lama ini para pramugari mengungkapkan bahwa mereka lebih memilih melayani penumpang di kelas ekonomi daripada kelas satu.

Baca juga: Viral di TikTok, Pramugari Ini Bagikan Tata Cara Salat di Pesawat

Beberapa alasannya sangat mengejutkan.

Berbicara melalui forum online Quora, banyak pramugari menjelaskan alasannya.

Nuralia Mazlan, seorang pramugari Air Asia mengatakan, "Maskapai penerbangan pertama saya adalah maskapai layanan penuh dan sangat stres bekerja di kelas bisnis atau kelas pertama."

Ia menjelaskan bahwa melayani di kelas satu penuh dengan pekerjaan ekstra karena berisi orang-orang penting.

"Sebaliknya, melayani 100 di kelas ekonomi lebih baik daripada 16 di kelas bisnis kapan saja bagi saya," kata Mazlan.

"Penumpang ambil makanannya, jangan banyak komplain, tanyakan hanya beberapa jenis barang, kita lakukan pengumpulan sampah dan voila! Selesai. Redupkan lampu kabin dan bersiaplah untuk tidur," tambahnya.

Pakar penerbangan lainnya, Kerwin McKenzie setuju dengan pendapat pramugari tersebut.

"Kelas pertama lebih membutuhkan pekerjaan ekstra karena penumpang menuntut lebih banyak, sebab mereka membayar lebih," kata McKenzie.

"Saya telah melihat orang-orang bersikap kasar kepada kru tanpa alasan atau terlalu menuntut," ujarnya.

Pramugari Ungkap Bagaimana Kru Kabin Dilatih untuk Menghadapi Keadaan Darurat

Sebagian besar penerbangan berjalan tanpa hambatan, tetapi sesekali terjadi insiden di pesawat.