Hal ini karena maskapai penerbangan tidak memberikan asuransi atau apa pun jika awak kabin melukai diri sendiri dalam prosesnya.

Sebelumnya terungkap bahwa beberapa tas terlalu berat sehingga ketika petugas mengangkatnya untuk disimpan di loker di atas kepala, mereka mengalami cedera serius yang mengakibatkan cuti kerja.

Shrey berkata: "Beberapa harus pergi cuti panjang tanpa dibayar karena tasnya sangat berat sehingga jatuh di pundaknya dan dalam beberapa kasus mereka harus mengambil pensiun dengan paksa."

Satu hal yang tidak seharusnya dilakukan penumpang saat penerbangan yakni petugas menyambut mereka di pintu pesawat, menyapa dan melakukan kontak mata.

Shrey menjelaskan bagaimana ketika seorang pramugari menyapa penumpang dengan senyuman, dia mengharapkan setidaknya kontak mata sebagai balasannya.

Dia berkata: “Di beberapa pesawat kami, kami memiliki 396 penumpang di kelas ekonomi dan jika saya menyapa setengah dari mereka dan bahkan sedikit tersenyum saat itu, itu berarti bagi kami bahwa kami akan memiliki penerbangan yang lancar dan bahagia hari ini karena penumpang terlihat senang."

Karena boarding adalah waktu kritis bagi petugas awak kabin, agar pesawat tidak ketinggalan slot penerbangan.

Shrey menyarankan penumpang untuk tidak mengajukan pertanyaan apa pun hingga saatnya penerbangan.

Pramugari menjelaskan bahwa dia mungkin tidak terlihat sibuk, namun dia memang sibuk dan harus segera ke landasan pacu agar tidak ada penundaan untuk penerbang.

Ketika pramugari menyerahkan kembali nampan makanan kosong, Shrey mengungkapkan bahwa itu sangat membantu pramugari jika mereka diberikan make dengan cara yang sama seperti penumpang menerimanya.

Dia berkata: “Semua yang ada di pesawat adalah desain super. Maksud saya itu berkenan dengan cara tertentu dan hanya akan cocok dengan cara itu."

Cara pemberian nampan adalah satu-satunya cara agar baki kembali ke tempatnya.

“Jadi jika kamu memberi saya nampan yang berantakan maka saya harus mengatur ulang 70-80 nampan sebelum saya mengembalikannya.” imbuh Shrey.

Shrey menjelaskan beberapa hal yang akan membuat penerbangan kamu berjalan lebih lancar dan membantu pekerjaan pramugari menjadi sedikit lebih mudah.

Baca juga: Akibat Turbulensi, Seorang Pramugari American Airlines Mengalami Cedera Serius

Baca juga: Mengapa Pramugari Bisa Tahu Penumpang yang Tidak Matikan Ponsel di Pesawat? Berikut Jawabannya

Baca juga: Serang Pramugari dan Buang Air Kecil di Pesawat, Penumpang Mabuk Didenda hingga Rp 3 Miliar

Baca juga: Pramugari ini Ungkap 7 Kode Rahasia saat Menjalankan Tugasnya di Penerbangan

Baca juga: Pramugari Ungkap Rahasia tentang Pakaian yang Harus Dikenakan Selama Penerbangan

(TribunTravel.com/ Septi Nandiastuti)

Baca selengkapnya tentang pramugari di sini