Pertanyaan tersebut mendapat respons dari pihak MRT yang mengungkapkan adanya kerjasama yang sudah tidak terjalin lagi antara penyedia jasa telekomunikasi (provider) dengan MRT.

"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, saat ini provider penyedia layanan telekomunikasi yang kakak gunakan sudah tidak dapat digunakan di area MRT Jakarta, dikarenakan sudah tidak menjalin kerja sama dengan kami," tulis akun tersebut.

Pihak MRT pun menyarankan agar pelanggan yang terganggu menggunakan jasa wifi yang tersedia di lokasi.

"Sebagai alternatif kakak dapat menggunakan wifi yang telah tersedia atau provider penyedia layanan telekomunikasi lain jika ada," jelas akun tersebut.

"Dan untuk layanan WIFI MRT hanya bisa diakses di area concourse dan hanya dipergunakan saat pemesanan transaksi tiket melalui Aplikasi MRTJ, pemesanan Blue Bird, Gojek dan Grab. Terima kasih atas perhatian dan pengertiannya," pungkasnya.

Baca juga: TRAVEL UPDATE: Jadwal Operasional Terbaru Keberangkatan MRT Jakarta per 1 Maret 2021

Baca juga: Viral VIDEO, Wanita Mengamuk di MRT Gara-gara Penumpang Lain yang Berdiri di Dekatnya

Baca juga: Wanita Ini Ngamuk dan Marah-Marah pada Sesama Penumpang MRT karena Berdiri Terlalu Dekat dengannya

Baca juga: Mulai Besok, Jam Operasional Terbaru MRT Jakarta Selama Libur Natal dan Tahun Baru 2021

Baca juga: Update Operasional TransJakarta, MRT Jakarta, dan KRL Selama PSBB Transisi Jilid 2 di DKI Jakarta

Artikel ini telah tayang di TribunTravel.com dengan judul Berlaku Mulai Rabu Ini, Berikut Perubahan Jam Operasional MRT Jakarta