Ernest juga menanggapi para kompetitor yang menanggapi viralnya surat keberatan dari Eiger.

Seperti merek Arei yang kemudian membuat surat yang berisi memberi kebebasan kepada siapa pun untuk melakukan review produk mereka, dengan kamera kualitas apapun.

"Demen nih gw yang kreatip-kreatip begini," tulis Ernest disertai emoji tertawa.

Fiersa Besari ikut bicara

Fiersa yang diketahui sebagai salah satu brand ambassador merek Eiger akhirnya ikut bicara dalam kegaduhan di dunia maya tersebut.

"Sebetulnya bukan ranah saya, karena saya bukan staf yang bekerja di Eiger. Tapi sebagai rekan, barusan saya forward tweet ini ke tim Eiger dan bilang 'Kok kayak mengekang kebebasan berpendapat? Padahal modalin videonya juga enggak,'", Alias surat yang sangat konyol," tulis Fiersa lewat akun @FiersaBesari.

Fiersa kemudian melanjutkan dengan twit berikutnya yang berisi tentang saran agar sebaiknya tidak meminta YouTuber menghapus video, tetapi memberinya apresiasi, baik itu produk maupun voucher.

Dia juga memberikan semangat kepada Dian untuk tetap membuat konten di YouTube dan meminta tidak menghapus konten yang dimaksud Eiger.

Komentar Fiersa tersebut rupanya juga menjadi keyakinan netizen bahwa surat yang diunggah Dian bukan surat palsu atau rekayasa.

Surat permintaan maaf dari Eiger

Atas peristiwa tersebut, pihak Eiger akhirnya mengeluarkan surat permintaan maaf.

"Atas nama perusahaan PT Eigerindo Multi Produk Industri (MPI), sebagai perusahaan yang menaungi Eiger Adventure, dengan rendah hati kami menyampaikan permintaan maaf sebesar-besarnya kepada masyarakat atas masalah yang terjadi," tulis CEO PT Eigerindo MPI, Ronny Lukito.

Ronny mengakui surat keberatan itu dikirim oleh tim Eiger. Ronny menyadari bahwa surat keberatan itu tidak tepat cara penyampaiannya. 

"Sejatinya maksud dan tujuan kami adalah untuk memberikan masukan kepada reviewer agar lebih baik lagi," tulis Ronny.

Baca juga: Tarif Mulai Rp 100 ribuan, 5 Hotel Murah di Semarang untuk Liburan Akhir Pekan

Baca juga: Jadi Korban PHK Akibat Pandemi, Ini 5 Kisah Kru Maskapai yang Terpaksa Beralih Profesi

Baca juga: Viral Video Penumpang Wanita yang Teriak Histeris Saat Diminta Turun dari Pesawat Setelah Mendarat

Baca juga: Resep Cream Soup Jagung Sederhana, Sajian Hangat Cocok Disantap Saat Musim Hujan

Baca juga: Mengenal Istilah Slow Tourism, Gaya Baru Liburan yang Bakal Lebih Disukai Wisatawan

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul Fiersa Besari dan Para Selebritas yang Ikut Bersuara soal Review Jujur Eiger.