"Terima kasih telah memberi saya kesempatan untuk melihat dunia yang besar ini. Kepada kru saya yang luar biasa, saya mendoakan yang terbaik untuk Anda masing-masing," lanjut dia.
Kepada CNN, Ross mengaku banyak penumpang yang kemudian mengucapkan terimakasih padanya saat turun dari pesawat.
Bahkan, satu penumpang memberinya sebuah surat yang mengatakan bahwa penumpang itu akan memberikan sumbangan untuk pekerja maskapai melalui yayasan.
"Saya berharap semua orang menjadi sedikit lebih baik selama masa-masa yang belum pernah terjadi sebelumnya ini. Kita semua terpengaruh oleh pandemi ini. Saya merasakan untuk semua orang. Bukan hanya industri saya. Semua orang sakit hati," tertulis dalam surat itu.
Video yang merekan aksi Ross itu diunggah melalui akun Twitter @SweeneyABC pada Jumat (2/10/2020) lalu.
"Pramugari di seluruh negeri minggu ini mengucapkan selamat tinggal dengan air mata pada penerbangan terakhir mereka karena lebih dari 40.000 karyawan maskapai penerbangan cuti hari ini," tulis unggahan itu.
Hingga artikel ini dipublikasikan, video tersebut telah mendapatkan lebih dari 37.000 likes dari pengguna Twitter.
Dilansir TribunTravel dari USA Today, sebanyak 32.000 karyawan American Airlines dan United Airlines terpaksa mengambil cuti tanpa gaji, sampai batas waktu yang tidak ditentukan.
Kebijakan itu diambil setelah anggota parlemen dan Gedung Putih gagal menyetujui bantuan federal untuk maskapai penerbangan.
CEO American Airlines Doug Parker mengatakan, jika Washington membuat kesepakatan dengan menyediakan 25 miliar dolar AS untuk maskapai penerbangan, maka American Airlines akan membatalkan cuti dan menarik kembali para pekerja.
Sementara itu, United Airlines terpaksa memberhentikan 13.000 pekerjanya.
United mengatakan, pihaknya memberi tahu para pemimpin di pemerintahan Donald Trump dan Kongres bahwa jika bantuan penggajian disetujui dalam beberapa hari ke depan, itu dapat membatalkan cuti.
Namun hal itu tidak terjadi.
• Terpaksa Berhenti Akibat Pandemi, Sejumlah Pramugari Ucapkan Selamat Tinggal Sambil Menangis
• Pramugari Tunjukkan Bagian Kotor di Pesawat Lewat Video TikTok, Ada Tips untuk Penumpang Wanita
• Bagaimana Rasanya Menjadi Pramugari dari Maskapai Penerbangan Terbaik di Dunia?
• Pengakuan Pilot Soal Ketakutan Terbesarnya saat di Ruang Kokpit Pesawat
• Kehilangan Pekerjaan Akibat Pandemi COVID-19, Mantan Pramugari Nekat Jadi Pengedar Narkoba
• Alasan Aneh Pramugari saat Berikan Upgrade Kelas Gratis ke Penumpang Pesawat
(TribunTravel/Sinta Agustina)