Layanan pemesanan makanan digital di lounge dan e-menu dalam penerbangan akan diperkenalkan dalam beberapa bulan mendatang.

Aplikasi Singapore Air juga ditingkatkan untuk memberi pelanggan informasi lebih lanjut tentang pembatasan perjalanan dan kesehatan di seluruh jaringan SIA. Ini akan dipersonalisasi menurut pesanan masing-masing.

Perusahaan sedang mengerjakan solusi Print-n-Go, yang akan memungkinkan pelanggan untuk mencetak boarding pass dan label bagasi mereka di kios swalayan bandara tanpa kontak dengan cara melalui Aplikasi SingaporeAir atau kode QR.

• Pemesanan Terpercaya

Pusat Informasi Covid-19 di situs web Singapore Airlines adalah sumber informasi lengkap bagi pelanggan yang ingin mendapatkan informasi lebih lanjut tentang kebijakan pemesanan, jadwal penerbangan, dan saran perjalanan SIA.

Untuk memberikan lebih banyak jaminan bagi pelanggan, SIA telah merevisi kebijakan global pembebasan biaya seperti menawarkan bonus kredit penerbangan atau memberikan pengembalian uang kepada mereka yang lebih memilih opsi tersebut.

SIA juga telah memperpanjang validitas status KrisFlyer dan PPS, serta tanggal jatuh tempo untuk miles mereka.

• Singapore Airlines Group Rilis Protokol Baru Penerbangan, Beri Kit Kesehatan untuk Penumpang

• Singapore Airlines dan Silk Air Kembali Layani Penerbangan Internasional

• Penumpang Frontier Airlines Bisa Membayar Rp 584 Ribu Supaya Kursi di Sampingnya Tetap Kosong

• Tak Beroperasi Akibat COVID-19, Pesawat Singapore Airlines Diparkir di Tengah Gurun

• Saudia Airlines Pulangkan Warga Negara Arab Saudi dan WNI ke Negara Asalnya

Artikel ini telah tayang di kompas.com dengan judul Bagaimana Protokol Singapore Airlines Selama Pandemi Covid-19?