TRIBUNTRAVEL.COM - Singapore Airlines (SIA) memperkenalkan sejumlah inisiatif kesehatan dan keselamatan, dan meningkatkan beberapa langkah yang ada dalam beberapa minggu terakhir.

Adapun inisiatif protokol ini berdasarkan saran dari para ahli medis, regulator dan mitra, serta masukan dari para pelanggannya.

“Inisiatif ini membantu memastikan bahwa, di tengah wabah Covid-19, standar kesehatan dan keselamatan industri kami tetap menjadi bagian integral dari janji pelayanan kelas dunia SIA," kata Chief Executive Officer Singapore Airlines Goh Choon Phong dalam keterangan pers yang diterima Kompas.com.

"Hal ini memungkinkan pelanggan untuk bepergian bersama kami dengan penuh keyakinan, karena mengetahui bahwa kami telah mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk menjaga kesejahteraan sepanjang perjalanan mereka," lanjutnya.

TONTON JUGA

Inisiatif ini membantu memastikan lingkungan yang aman dan sehat bagi pelanggan, memungkinkan mereka untuk melakukan perjalanan dengan penuh keyakinan bersama maskapai penerbangan.

Informasi tentang langkah-langkah kesehatan dan keselamatan selama tahap prapenerbangan, di bandara, di dalam pesawat, dan pada saat kedatangan tersedia dala e-brosur yang baru.

Ini juga akan dikirim ke semua pelanggan sebelum penerbangan mereka. Langkah-langkah ini adalah bagian dari inisiatif baru perusahaan #SIAcares, yang mencakup proyek tanggung jawab sosial perusahaan yang akan diluncurkan dalam beberapa minggu mendatang.

“Kami juga bekerja pada berbagai solusi digital baru yang akan lebih meningkatkan pengalaman pelanggan, serta mendukung inisiatif kesehatan dan keselamatan," kata Goh Choon Phong.

"Ini akan memungkinkan SIA untuk lebih memenuhi harapan dari para pelanggan kami selama masa-masa ini," lanjutnya.

Lantas apa saja insiatif terbaru dari Singapore Airlines?

• Peningkatan Standar Kebersihan

SIA meningkatkan prosedur pembersihan di semua tempat, termasuk pada Lounge SilverKris.

Pelanggan dapat menikmati makanan a la carte daripada layanan prasmanan di lounge, di mana staf SIA mengenakan masker sepanjang waktu dan sarung tangan saat diperlukan.

Setiap pesawat SIA Group telah melalui prosestambahan pembersihan sebelum penerbangan. Ini termasuk prosedur pengasapan pesawat yang mengikuti persyaratan peraturan.

Permukaan umum dan area seperti jendela, meja baki, handset, layar hiburan dalam penerbangan, toilet dan dapur dibersihkan dengan disinfektan kuat yang disetujui.

Headset, penutup kepala, sarung bantal, seprei, dan selimut juga dicuci dan diganti setelah setiap penerbangan.