Ia menuliskan, "pengalaman yang kamu miliki saat melakukan penerbangan tergantung dari berbagai faktor, seperti perjalanan ke bandara, kecepatan waktu pada saat check-in, hingga kualitas penerbangan."

"Salah satu interaksi yang paling saya ingat adalah dengan Mr. S, seorang penumpang yang memiliki kartu emas, ia melakukan penerbangan bersama ibunya yang sudah lanjut usia menuju Las Vegas," tulisnya.

Marton menjelaskan bahwa Mr. S tidak senang dengan pelayanan di 10 menit pertama setelah pesawat mengudara.

"Mr. S kesal mengaku kesal karena tidak diantar ke tempat duduknya, meskipun saat itu para kru sedang sibuk" ungkap Marton.

• 57 Tahun Berkarir, Pramugari Ini Harus Kehilangan Pekerjaannya Akibat Dituduh Mencuri Susu

• Ingin Dapat Pelayanan Terbaik saat Naik Pesawat? Pramugari Ini Ungkap Caranya

• Alasan Pilot dan Pramugari Enggan Beri Tahu Penumpang Saat Pesawat Alami Kerusakan Ringan

• Wabah Covid-19 di Inggris, Pramugari Diminta Jadi Relawan untuk Bantu Petugas Medis

• 2 Perilaku Penumpang yang Bikin Pramugari Kesal, Termasuk Mengabaikan Awak Kabin

(TribunTravel.com/Muhammad Yurokha M)