Refund tiket pesawat dimungkinkan dengan voucher.

Voucher dapat ditukarkan hingga 31 Maret 2021 dan dapat digunakan untuk pembelian tiket Garuda Indonesia dan produk Garuda Indonesia lainnya.

Penumpang dapat melakukan penukaran voucher di kantor penjualan.

Khusus penerbangan code-share dengan Airline lain, reschedule harus menggunakan fare-class yang sama.

Jika menggunakan fare-class yang berbeda, maka perbedaan harga berlaku (terdapat tambahan biaya).

Adapun tanggal penerbangan baru yang berlaku untuk reschedule atau reroute atau redeem voucher adalah hingga 31 Maret 2021 (complete travel).

Perubahan jadwal, perubahan rute dan rute dapat dilakukan melalui layanan Live Chat 24 jam Garuda Indonesia atau Call Center (+6221-2351 9999 and 0804 1 807 807).

Dilansir TribunTravel dari laman Kompas.com, Sabtu (21/3/2020) saat ini Garuda Indonesia tengah mengalami permintaan yang tinggi terkait reschedule, reroute, dan refund.

Maka dari itu, Garuda Indonesia akan melayani konsumen dengan jadwal penerbangan paling dekat lebih dulu.

Konsumen yang memiliki tanggal keberangkatan dalam waktu 72 jam ke depan, bisa mengontak Garuda Indonesia lewat live chat 24 jam dan call center.

Sementara untuk pemesanan yang akan dilakukan untuk penerbangan di luar tanggal di atas, bisa melakukan kontak lewat alamat e-mail di customer@garuda-indonesia.com.

• Beri Kompensasi, Singapore Airlines Bebaskan Biaya Penjadwalan Ulang Tiket

• Cara Membatalkan dan Mengubah Jadwal Tiket Kereta Api via KAI Access

• Cegah Virus Corona, PT KAI Lakukan Refund Tiket untuk Penumpang Bersuhu Tinggi

• Membawa Cairan Saat Naik Pesawat Dibatasi Maksimal 100 ml, Ternyata Ini Alasannya

• Video Viral di Medsos, Pramugari Ini Bertengkar dengan Penumpang Pesawat

(TribunTravel.com/Ratna Widyawati)