4. Kekuatan meramal tidak termasuk dalam job description

“Kami bukan pembaca pikiran,” kata seorang awak pesawat dari Alaska Airlines.

“Mungkin kami memang tidak tahu bagaimana melayani seseorang dengan tepat secara individual, dan kami pun tidak bisa mendesain tiap layanan secara eksklusif untuk tiap orang, dan kayaknya orang-orang lupa soal itu.”

5. Bertanggung jawab untuk keputusan jadwal sendiri

“Aku hanya ingin bilang ke penumpang untuk lebih bertanggung jawab terhadap diri sendiri,” kata seorang awak pesawat untuk American Airlines.

“Bertanggung jawab untuk diri sendiri. Kamu sudah pesan penerbangan ke sini, dan kamu cuman ngasih waktu 20 menit aja untuk pergi ke penerbangan selanjutnya. Coba deh lebih bertanggung jawab.”

6. Kami sama tidak tahunya dengan kamu perihal landing

“Jangan tanya kami apakah pesawat bakal delay atau tidak. Karena aku pun tidak tahu,” kata seorang awak pesawat untuk Piedmont Airlines.

• Dulu Pramugari Pakai Helm hingga Sepatu Boots, Begini Uniknya Seragam Awak Kabin dari Tahun ke Tahun

• Untuk Menghormati Awak Kabin, Jangan Pernah Tanyakan 10 Hal Ini ke Pramugari

• Pesawat Ini Mendarat Darurat karena Awak Kabin Mencium Bau Durian

• Tak Patut Ditiru, Ini 7 Tindakan Tak Terpuji yang Pernah Dilakukan Penumpang pada Awak Kabin

• Bukan Aturan Ketat, Ini Hal Terburuk Tentang Awak Kabin yang Diungkap Mantan Pramugari

Artikel ini telah tayang di kompas.com dengan judul 6 Curhat Para Awak Kabin untuk Penumpang Pesawat