"Pada kenyataannya, penumpang akan diberitahu tentang keadaan darurat atau kerusakan serius," ungkap Smith.

Perlu diketahui, anggota kru tidak akan memberitahu penumpang jika pesawat mengalami kerusakan ringan yang tidak mengancam keselamatan.

Hal ini dilakukan agar tidak membuat penumpang panik dan memicu kegaduhan selama penerbangan.

"Terlalu terbuka terhadap penumpang tentang kerusakan ringan yang terjadi justru akan menimbulkan kepanikan di antara penumpang," tambah Smith.

Selain hal di atas, penumpang juga tidak boleh melakukan beberapa perilaku yang menyebalkan selama penerbangan.

Berikut beberapa perilaku menyebalkanpenumpang yang dibenci pramugari selama penerbangan.

1. Tetap memakai headphone saat disuguhi makanan

“Satu ulah paling menyebalkan adalah saat mereka tetap memakai headphone, ketika kami datang untuk menawarkan minuman dan camilan," begitu kesaksian seorang pramugari di Delta Air.

“Alhasil, kami harus terus mengulang menu yang kami tawarkan, dan terus berulang-ulang," kata dia.

2. Tak sabar soal sampah

"Sulit untuk membayangkan bahwa ada penumpang yang sedemikian ngotot dengan sampah, seolah semuanya harus segera lenyap dari hadapan dia."

"Bahkan ada yang berjalan jauh ke belakang pesawat, dan menyerahkan sampah-sampah itu kepada kami," kata pramugari itu.

3. Tak patuhi perintah soal sabuk pengaman

“Saya rasa hal paling menyebalkan adalah ketika penumpang tak mematuhi perintah untuk memakai sabuk pengaman," kata pramugari United Airlines.

“Memang kebutuhan penumpang berbeda-beda, apalagi bagi orang dewasa, entah dia harus mengambil barang, atau segera ke kamar kecil."