lihat foto
TRIBUNTRAVEL.COM - Maskapai AirAsia menyediakan kompensasi fleksibel kepada seluruh pelanggan.
Kompensasi ini diberikan untuk semua tiket penerbangan dengan tanggal pemesanan 22 Maret 2020 atau sebelumnya.
Dengan jadwal keberangkatan 23 Maret 2020 hingga 31 Mei 2020.
Bagi pelanggan yang ingin mendapatkan kompensasi bisa mengaksesnya melalui AVA yang tersedia di support.airasia.com atau airasia.com.
Dilansir TribunTravel dari laman AirAsia.com, Jumat (27/3/2020), berikut kompensasi yang ditawarkan AirAsia:
1. Ubah jadwal
Kompensasi perubahan jadwal penerbangan ke tanggal lainnya hingga 31 Oktober 2020 di rute yang sama.
Perubahan jadwal penerbangan ini tidak terbatas dan tidak dikenakan biaya tambahan sesuai dengan ketersedian kursi.
• AirAsia Beri Kompensasi Bagi yang Sudah Pesan Tiket dengan Jadwal Berangkat hingga 30 April 2020
2. Akun Kredit
Penumpang bisa mendapatkan deposit senilai harga tiket dalam akun AirAsia BIG yang dapat digunakan untuk pembelian tiket AirAsia berikutnya.
Akun kredit dapat digunakan untuk pemesanan tiket dengan tanggal keberangkatan kapan saja hingga 365 hari kalender sejak diterbitkan selama penerbangannya telah tersedia di airasia.com.
Tonton juga:
Pengajuan kompensasi ini hanya berlaku untuk penumpang yang melakukan pemesanan melalui airasia.com atau Aplikasi AirAsia.
Bagi penumpang yang memesan melalui group desk atau melalui agen perjalanan, bisa menghubungi agen pemesanan masing-masing untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
• Cegah Penyebaran Covid-19, Penerbangan Lion Air Group dari dan ke Papua Ditunda Dua Pekan
• Operasional Bandara Sentani Papua Tutup Sementara, Lion Air Group Tunda Penerbangan Domestik
• Ada Pilot Meninggal Diduga Positif Virus Corona, Ini Kata Lion Air
• Imbas Covid-19, Angkasa Pura II Sebut Penumpang Pesawat Terus Menyusut
• Jumlah Penumpang Menurun Akibat Virus Corona, Kru Maskapai Terancam Dirumahkan
(TribunTravel.com/Ratna Widyawati)
