lihat foto
TRIBUNTRAVEL.COM - Seragam awak kabin senior dan junior dalam penerbangan domestik maupun internasional kerap memiliki perbedaan.
Perbedaan tersebut ada yang mencolok, ada pula yang tidak.
Jauh dari tujuan diskriminasi, sebenarnya hal tersebut merupakan cara berkomunikasi maskapai kepada penumpang.
"Bukan diskriminasi, justru ini untuk service penumpang, supaya tahu kalau mau komplain atau butuh pelayanan lebih bisa ditujukan ke mana," kata Ranty Astari Rachman, Vice President Corporate Secretary Citilink Indonesia.
Menurut Ranty, lazimnya penumpang yang ingin komplain atau butuh pelayanan khusus akan memilih awak kabin senior atau disebut Flight Attendance 1 (FA1).
Cara membedakannya FA1, tentu saja dari seragamnya.
• Ini Alasan Pramugari Jarang Sakit Meski Terbang Berjam-jam
Di maskapasi Citilink Indonesia, awak kabin senior menggunakan seragam hijau tua.
Sedangkan awak kabin junior menggunakan seragam berwarna hijau muda.
"Untuk yang laki-laki juga ada pembeda. Kalau yang pakai vest (rompi) saat terbang itu pramugara senior FA1, kalau yang polos tidak pakai vest itu junior," tutur Ranty.
Untuk mencapai tingkat FA1, masing-masing maskapai memiliki tes berbeda terhadap pramugari dan pramugaranya.
LIHAT JUGA:
Tidak ada lembaga khusus yang menilai awak kabin masuk jenjang senior atau junior.
"Kalau dari Citilink misal selama dua tahun dia (awak kabin) memiliki jam terbang yang cukup tinggi, serta report yang bagus, operation test memenuhi kualifikasi, maka layak jadi FA1," pungkas Ranty.
Selain Citilink, maskapai Indonesia lainnya yang membedakan seragam pramugari ialah Garuda Indonesia.
Maskapai nasional tersebut bahkan memiliki empat tingkatan yakni pramugari junior, pramugari senior, Maitre D'Cabin, sampai Flight Manager Service.
• Pramugari Ini Ungkap Alasan Kenapa Penerbangan Pagi Lebih Menguntungkan
• 6 Hal yang Dilakukan Pramugari Saat Istirahat Dalam Penerbangan
• Pramugari Ungkap Fakta di Balik Larangan Merokok Toilet Pesawat, Ini Bahayanya
• Kenapa Pramugari Melihat Boarding Pass Penumpang Sebelum Terbang? Ternyata Ini Tujuannya
• Viral di Medsos, Pramugari di Australia Bikin Video TikTok di Pesawat
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul Ini Alasan Baju Pramugari Senior dan Junior Kerap Dibedakan.
