Penumpang lain, Andrew Davies menceritakan, hanya ada sedikit peringatan sebelum pesawat turun drastis, tetapi lampu sabuk pengaman terus menyala.

"Saya langsung mengenakan sabuk pengaman, lalu pesawat terjatuh.

Salah satu awak Singapore Airlines mengatakan ini adalah yang terburuk dalam 30 tahun penerbangannya," kata dia.

Turbulensi parah memaksa Singapore Airlines mendarat darurat di Bandara Subarnabhumi Thailand pada pukul 14.45 waktu setempat.

2. Korban jiwa

Satu penumpang meninggal dunia dalam insiden tersebut.

Tak cuma itu saja, lebih dari 30 penumpang Singapore Airlines mengalami luka-luka.

"Singapore Airlines mengucapkan belasungkawa yang sedalam-dalamnya kepada keluarga korban," ujar pihak Singapore Airlines dalam sebuah pernyataan, sebagaimana dikutip dari AFP.

"Kami bekerja sama dengan pihak berwenang setempat di Thailand untuk memberikan bantuan medis yang diperlukan dan mengirimkan tim ke Bangkok untuk memberikan bantuan tambahan yang diperlukan," ujar maskapai tersebut.

Berbicara tentang rincian penumpang Singapore Airlines nomor penerbangan SQ321, berikut daftarnya.

- 56 asal Australia

- 47 asal Inggris

- 41 asal Singapura

- 23 asal Selandia Baru

- 16 asal Malaysia