Juru bicara itu mengaku bahwa pihaknya telah menyediakan akomodasi hotel dan makanan bagi para penumpang.
"Kami berupaya semaksimal mungkin untuk meminimalkan dampak gangguan terhadap pelanggan kami, dengan menyediakan akomodasi hotel dan makanan serta penerbangan yang berangkat kemarin sore," ujar juru bicara itu.
"Keselamatan dan kesejahteraan pelanggan dan kru kami adalah prioritas utama easyJet dan meskipun hal ini berada di luar kendali kami, kami ingin meminta maaf kepada pelanggan atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan," sambungnya.
Bulan lalu, penerbangan Delta yang melakukan perjalanan dari Atlanta ke Barcelona harus berbalik arah karena kasus diare parah yang dialami penumpang sepanjang perjalanan di dalam pesawat, New York Post melaporkan.
Baca juga: Pramugari Viral setelah Melarang Penumpang yang Terlihat Mabuk Naik Pesawat
Baca juga: Hewan Selundupan Lolos Pemeriksaan Bandara, Masuk Pesawat dan Berkeliaran di Kabin
Pesawat itu menempuh perjalanan dua jam dalam delapan jam dari Atlanta, Georgia ke Barcelona, Spanyol ketika memutar balik.
Dalam transmisi audio dari dek penerbangan yang beredar di media sosial X, terdengar seorang pilot mengatakan kepada pengatur lalu lintas udara, "Ini adalah masalah biohazard. Ada penumpang yang menderita diare sepanjang perjalanan di pesawat, jadi mereka ingin kami kembali ke Atlanta."
(TribunTravel.com/SA)