Pajak dari hadiah ini ditanggung sepenuhnya oleh KAI.

Pada program Umrah with KAI Access tahap pertama yang digelar untuk periode Januari hingga Juni 2023, telah dilakukan pengundian pemenang pada 6 Juli 2023.

Kedua pemenang tersebut bernama Pingkan Clara dan Henny Oktarina.

Kedua pemenang telah KAI hubungi dan telah dilakukan koordinasi lebih lanjut.

Aplikasi Access by KAI sebelumnya bernama KAI Access yang telah dilakukan revamp atau peningkatan kinerja.

Revamp KAI Access ini sudah dapat diakses oleh sebagian masyarakat secara bertahap.

Perubahan terlihat pada user interface (tampilan visual yang jauh lebih menarik) dan user experience (pengalaman pengguna).

Berbagai pengayaan fitur pun, KAI hadirkan untuk semakin mempermudah pelanggan dan meningkatkan customer experience.

Revamp KAI Access sudah dapat diakses oleh sebagian masyarakat secara bertahap.

Kemudian ditargetkan saat grand launching pada Agustus nanti, tampilan baru KAI Access tersebut dapat dinikmati seluruh masyarakat.

Aplikasi Access by KAI dapat diunduh melalui PlayStore ataupun AppStore.

Baca juga: Video Viral Ratusan Jemaah Berangkat Haji Naik Kereta Api, KAI Sebut Pertama dalam Sejarah

“Access by KAI akan menampilkan desain yang lebih agile, youthful dan energic, serta akan lebih mensimplifikasi proses pemesanan. Tak hanya itu, tentunya sejumlah fitur dan layanan kami tambahkan seperti implementasi live location, perencanaan perjalanan, hotel reservation, penambahan benefit loyalty, dan masih banyak lagi,” kata Direktur Niaga KAI Hadis Surya Palapa.

Hadis mengatakan, aplikasi KAI Access merupakan solusi modern yang KAI tawarkan bagi masyarakat untuk memfasilitasi perjalanan kereta api dengan fitur-fitur yang inovatif.

Adapun latar belakang revamp KAI Access ini dilakukan berdasarkan masukan dari para pelanggan di PlayStore, App Store, contact center CC121, survei kepuasan pelanggan, serta konsultan KAI.

Hingga Juni 2023, jumlah pengguna KAI Access tercatat sebanyak 12.419.711 register user dengan jumlah active user sebanyak 6.101.343 (termasuk member premium).