TRIBUNTRAVEL.COM - PT Kereta Api Indonesia (KAI) menyediakan kapasitas tempat duduk kereta api sebanyak 6.936.532 pada angkutan Lebaran 2023.

Jumlah tersebut terdiri dari kereta api kelas eksekutif 987.380 tempat duduk (14 persen), kelas bisnis 137.600 tempat duduk (2 persen) dan kelas ekonomi 5.811.522 (84 persen).

Adapun rinciannya dari total 6.936.532, sebanyak 4.076.488 tempat duduk berasal dari induk perusahaan (KAI) dan 2.860.044 tempat duduk dari anak perusahaan (KAI Commuter dan KAI Bandara).

Dari 4.076.488 tempat duduk terdiri dari 3.065.404 KA Jarak Jauh (2.520.056 reguler dan 545.348 tambahan) dan 1.011.084 KA Lokal.

Baca juga: Mudik Naik Kereta Api Punya Banyak Kelebihan, Termasuk Faktor Kenyamanan dan Ketepatan Waktu

Sedangkan, 2.860.044 tempat duduk anak perusahaan rinciannya adalah 2.701.644 tempat duduk untuk kereta api yang dikelola KAI Commuter dan 158.400 tempat duduk untuk kereta api yang dikelola KAI Bandara.

“Total tempat duduk yang kami sediakan pada Angkutan Lebaran 2023 sebanyak 6,9 juta ini mengalami kenaikan 36% dibandingkan realiasi Angkutan Lebaran 2022 sebanyak 5.097.114 tempat duduk,” ujar Direktur Niaga KAI Hadis Surya Palapa dalam acara Ngopi BUMN di Gedung Kementerian BUMN, Jakarta pada Kamis (6/4/2023), seperti dikutip dari laman kai.id.

Pada angkutan Lebaran 2023, total terdapat 7.458 perjalanan Kereta Api Jarak Jauh dan Lokal atau rata-rata 339 perjalanan kereta api per hari.

Jumlah tersebut naik 19% dibanding masa angkutan Lebaran 2022 di mana terdapat 6.175 perjalanan kereta api atau rata-rata 281 perjalanan kereta api per hari.

Baca juga: Terbaru! Jadwal Kereta Api Bandara YIA Mulai 1 April 2023 & Harga Tiketnya

Guna memberikan pengalaman mudik yang nyaman dan menyenangkan, KAI juga telah menghadirkan fasilitas Face Recognition Boarding Gate.

Face Recognition Boarding Gate merupakan proses boarding mempergunakan gate yang teritegrasi dengan pemindaian wajah pelanggan.

Hal ini bertujuan untuk peningkatkan kecepatan pelayanan dan akurasi pemeriksaan.

Sistem akan memvalidasi penumpang meliputi data diri, data tiket dan status vaksin.

Saat ini Face Recognition Boarding Gate sudah terpasang di Stasiun Bandung, Yogyakarta, Surabaya Gubeng, Malang, Solo Balapan.

Baca juga: Presiden Jokowi Resmikan Pengoperasian Kereta Api Pertama di Sulawesi

“KAI juga menyiagakan petugas frontliner ekstra seperti Customer Service Mobile (CSM) sebanyak 143 orang yang tersebar di 32 Stasiun dan 588 orang petugas kebersihan tambahan baik di stasiun dan atas kereta,” ungkap Hadis.

Fasilitas baru lainnya yang KAI hadirkan yaitu Water Station yang pada tahap awal hadir di tiga stasiun besar yaitu Stasiun Gambir, Pasar Senen, dan Surabaya Gubeng.