Apabila anak mulai sulit dikendalikan, biasanya pramugari akan menawarkan bantuan.

Pramugari kemungkinan akan memperhatikan dan bertanya kepada orang tua anak tersebut, apakah mereka membutuhkan sesuatu.

Pramugari bisa menawarkan minuman, makanan ringan, atau mainan jika tersedia.

Jika orang tua mau berusaha sendiri tanpa dibantu pramugari untuk menenangkan anak, itu juga tidak ada masalah.

Seorang penumpang dapat meminta bantuan pramugari jika anak begitu rewel, tetapi mereka terbatas dalam apa yang dapat mereka lakukan untuk membantu.

Apalagi dengan media sosial, teguran dari pramugari bisa disalahartikan, dan ini akan menempatkan pramugari pada posisi yang sulit.

Apabila seorang anak memanjat di atas atau di bawah kursi, menolak memakai sabuk pengaman atau berulang kali menekan bel panggilan, ini menjadi salah satu permasalahan serius.

Pramugari dapat meminta anak untuk menghentikan perilaku menolak memakai sabuk pengaman, tapi dengan cara yang lebih ramah.

Seorang pramugari akan bertindak lebih tegas jika menyangkut masalah keselamatan, seperti tidak mengenakan sabuk pengaman saat lepas landas dan mendarat.

Sebab, pramugari perlu memastikan penumpang dalam kondisi keamanan yang sesuai standar.

Pramugari juga akan menjelaskan pentingnya bagi anak untuk diatur selama fase penerbangan dan orang tua harus mematuhinya.

Baca juga: 10 Hal Lucu yang Dilakukan Pramugari Dalam Kehidupan Normal, Budaya Makan hingga Cara Berbicara

5. Memberi Fasilitas Hiburan Kepada Anak-anak

Maskapai sebagian besar menyediakan hiburan dalam penerbangan dan akan ada pilihan kartun, film keluarga, dan program anak-anak untuk menghibur mereka.

Sebagian besar maskapai juga menawarkan paket aktivitas atau set mewarnai untuk anak-anak agar mereka tetap sibuk.

Maskapai seperti Emirates dan British Airways memiliki fasilitas yang ditawarkan khusus untuk anak-anak dengan hadiah seperti paket aktivitas, mainan, dan ransel.

Beberapa maskapai lain juga menawarkan buku catatan untuk menghitung jam terbang mereka dan beberapa memiliki area bermain di bandara.

Maskapai seperti Gulf Air dan Etihad Airways pun memiliki layanan pengasuh anak di beberapa penerbangan khusus.

(TribunTravel.com/KurniaHuda)

Baca artikel lainnya seputar pramugari di sini.