TRIBUNTRAVEL.COM - Viral sebuah pesawat meninggalkan puluhan penumpangnya yang masih berada di shuttle bus.

Kejadian tersebut dialami penerbangan Go First yang lepas landas dari Bandara Kempegowda, Bengaluru, India pada Senin (9/1/2023) pagi.

Pesawat tersebut berangkat dari Bengaluru ke New Delhi sekitar pukul 06.30 waktu setempat.

Namun, Go First dilaporkan lepas landas dengan meninggalkan 55 orang penumpangnya yang masih berada di shuttle bus.

Baca juga: Terbang dari Thailand ke Bali, Pria Asal India Ditangkap setelah Nekat Selundupkan 932 Butir Berlian

Otoritas Penerbangan Sipil India (DGCA) mengatakan telah meminta Go First untuk menyerahkan laporan yang menjelaskan insiden lupa penumpang dan akan mengambil tindakan yang sesuai.

Kejadian di atas membuat para penumpang marah karena ketinggalan pesawat.

LIHAT JUGA:

Tak lama berselang, insiden tersebut membuat heboh media sosial. 

Berbagi di Twitter, seorang penumpang bernama Shreya Sinha mengatakan peristiwa itu adalah pengalaman yang paling buru.

Ia juga menyebut insiden itu sebagai puncak kelalaian.

Baca juga: Pramugari Ungkap Cokelat Toblerone Bisa Jadi Cara Mudah untuk Upgrage Kursi Pesawat Gratis

Sementara itu, seorang penumpang pria bernama Satish Kumar mengungkapkan keprihatinannya terhadap pelayanan maskapai ini. 

Go First menanggapi posting Twitter pelanggan dengan permintaan maaf atas ketidaknyamanan hal yang terjadi, tetapi tidak memberikan pernyataan resmi.

NDTV melaporkan bahwa penyebab insiden tersebut adalah kesalahan dalam pertukaran informasi antara kru dan personel ground control. 

Meskipun penumpang memiliki boarding pass dan label bagasi, pesawat berangkat ke New Delhi sesuai jadwal sebelum mereka sempat duduk.

Kabarnya, setelah ketinggalan pesawat, 55 penumpang naik pesawat maskapai lain dan tiba di New Delhi empat jam lebih lambat dari jadwal semula.