Namun betapa sedihnya sang pramugari ketika pria tersebut mengatakan bahwa ada benda yang sangat berharga di dalam tas tersebut.

"Dia menjawab dengan suara yang hampir tidak terdengar bahwa tas itu berisi abu istrinya yang baru saja meninggal," ungkapnya.

Dengan perasaan sedih, pramugari tersebut akhirnya meminta maaf pada penumpang lansia yang menangis itu.

"Pria itu tidak bisa menahan emosinya. Jadi saya duduk berlutut dan meminta maaf kepadanya, karena itulah satu-satunya hal yang bisa saya lakukan," jelas pramugari.

Meski demikian, lanjut pramugari, penumpang pria itu akhirnya bersedia meletakkan tasnya di kompartemen atas.

Baca juga: Pramugari Beberkan Cara Lolos Pemeriksaan Keamanan Bandara Jika Membawa Benda Cair ke Pesawat

Baca juga: Pramugari Ungkap Tips Aman Menginap di Hotel, Termasuk Mewaspadai Lubang Intip di Pintu

"Dia menyimpan tasnya di kompartemen dan mulai menangis. Dia dibanjiri emosi dan akulah yang memicunya," ungkapnya.

Dia menambahkan bahwa dia merasa sedih sepanjang penerbangan, sampai dia selanjutnya memiliki kesempatan untuk berbicara dengan penumpang lansia tersebut.

"Untungnya, dia (penumpang lansia) datang untuk meminta minuman panas," ujar pramugari.

Pramugari itupun sangat senang untuk membantu dan menawarkan penumpang dengan beberapa kenyamanan.

Meski telah membuat seorang penumpang menangis di pesawat, namun tindakan pramugari itu dipuji sejumlah pengguna Quora.

Baca juga: Jangan Dulu Kesal, Ada Alasan Penting saat Pramugari Minta Penumpang Pesawat Pindah Tempat Duduk

Satu orang menulis, "Tidak apa-apa. Anda tidak perlu merasa bersalah. Anda hanya melakukan pekerjaan Anda."

"Pria itu juga tampaknya masuk akal. Saya terkesan dan ingin memuji Anda tentang cara Anda menangani situasi ini," sambungnya.

Pengguna lain yang setuju juga menuliskan, "Dapat memahami momen yang menyentuh hati. Setiap orang yang masuk akal di tempat Anda akan menjadi emosional. Tapi itu adalah tugas Anda dan emosi Anda menunjukkan segalanya."

(TribunTravel.com/SA)