Dirinya pun menambahkan, keluhan dan saran yang disampaikan mengenai kereta khususnya kelas Ekonomi menjadi perhatian dalam menyediakan sarana KAI yang lebih baik.

“Keluhan dan saran yang disampaikan mengenai kereta, khususnya kelas Ekonomi menjadi perhatian kami dalam menyediakan sarana KA yang lebih baik lagi," ujarnya.

Dia berharap, kedepannya penumpang dapat lebih nyaman saat perjalanan menggunakan layanan kereta api.

Apabila penumpang mengalami kendala saat melakukan perjalanan kereta agar jangan sungkan untuk menghubungi kondektur yang bertugas.

Artikel ini telah tayang di TribunSolo.com dengan judul Viral Penumpang Keluhkan Kursi Kereta Berhadapan Bikin Badan Sakit, PT KAI Minta Maaf