"Ketika kami semua sampai di garbarata, dia berbaur dengan kami dan kembali ke pesawat," ungkap Barbara ke Manchester Evening News.
"Pramugari memberi tahu kami bahwa dia bersembunyi di pesawat mengingat mereka menunggu untuk melihat kursi mana yang bebas. Dia duduk di kursi, kami naik ke landasan pacu dan pilot menghentikan penerbangan dan memberi tahu kami bahwa kami harus kembali ke gerbang karena jumlahnya tidak bertambah," ujarnya.
Ia melanjutkan, "Pramugara senior meminta untuk melihat boarding pass-nya tetapi jelas dia tidak memilikinya karena dia akan keluar dalam penerbangan dan kembali, untuk alasan apa pun yang tidak ada yang tahu. Kemudian seseorang datang dan menangkapnya."
Baca juga: Penumpang Dievakuasi dari Pesawat setelah Seorang Pria Mengaku Bawa Bom di Tas
Barbara menggambarkan insiden itu sebagai 'kegagalan' dan mengatakan bahwa dia khawatir tentang kesejahteraan pasangannya yang berusia 76 tahun.
"Semua orang menjadi sedikit khawatir dan berpikir apakah dia meninggalkan apa pun di pesawat," tambahnya.
"Pilot berkata kepada kita semua 'bisakah semua orang berdiri sekarang dan mengeluarkan semua barang bawaan Anda dari kotak di atas kepala dan meletakkannya di kursi tempat Anda duduk'," ungkap Barbara.
Ia melanjutkan, "Banyak anak-anak menangis, termasuk cucu perempuan saya yang berusia 10 tahun karena dia mendengar seseorang mengatakan mungkin ada bom di dalamnya. Pramugari menggeledah semua bagasi, menyuruh semua orang untuk mengembalikan barang bawaan mereka sendiri."
"Semua orang keluar dengan kekhawatiran dan pemadam kebakaran harus datang dengan air untuk semua orang yang terjebak di sana dengan mesin menderu. Itu adalah kegagalan mutlak," sambungnya.
Barbara menambahkan, "Pasangan saya ada di samping saya. Dia menderita kanker stadium akhir dan mengalami serangan jantung. Dia menggunakan semprotannya dan saya harus menenangkannya sehingga dia aman."
"Kaptennya hebat, dia datang dan memberi tahu kami bahwa pria yang menyelinap tersebut telah ditangkap dan mereka tidak tahu mengapa dia melakukannya tetapi dia telah bertindak mencurigakan," kata Barbara.
Baca juga: Elon Musk Bikin Heboh Lagi, Disebut-sebut Mau Bangun Bandara Pribadi
"Itu adalah liburan yang fantastis jadi sayang sekali itu memiliki akhir yang buruk," imbuhnya.
Penerbangan akhirnya berangkat pukul 18.39, satu jam 20 menit dari jadwal seharusnya.
Ryanair membenarkan bahwa bantuan polisi diminta dan meminta maaf kepada penumpang.
Maskapai juga mengatakan bahwa mereka akan memastikan bahwa kesalahan ini tidak terulang kembali.