TRIBUNTRAVEL.COM - Insiden kurang menyenangkan dialami oleh pasangan lansia yang dipaksa keluar dari pesawat menuju bandara.

Pasangan itu diseret keluar dari pesawat dan menuju Bandara Heathrow, London oleh polisi bersenjata, padahal keduanya tidak melakukan kesalahan.

Kejadian tersebut terjadi pada pesawat Air Canada yang dijadwalkan terbang Senin (20/6/2022) malam.

Baca juga: Video Viral, Penumpang Pingsan saat AC Pesawat Mendadak Mati

Saat kejadian ini berlangsung, tak ada penjelasan apa pun dari staf maskapai.

Sejak saat itu, pihak Air Canada mengakui bahwa ada kekeliruan saat mengeluarkan pasangan lansia itu dari pesawat.

Tetapi pihak Air Canada menyebutkan alasan lain ketika mereka mengeluarkan 23 penumpang lain dari pesawat karena berperilaku mengganggu di dalam kabin.

Ketika pesawat akan berangkat dari Bandara Internasional Montreal, Kanada, pihak maskapai menyarankan para penumpang itu untuk memakai masker.

Tetapi penumpang pesawat tersebut menolak dan tetap tidak memakai masker.

Pada akhirnya para penumpang itu pun terpaksa diturunkan dari pesawat, termasuk pasangan lansia bernama Richard Brailey dan Patricia.

Kepala staf Air Canada telah menghubungi pasangan lansia yang ikut diturunkan dari pesawat untuk meminta maaf.

Atas kesalah yang terjadi, kepala staf Air Canada mengatakan pihaknya tengah mendiskusikan soal kompensasi untuk mereka.

Ketika insiden itu terjadi, penumpang lain yang ada di dalam pesawat merekam kejadiannya dan diunggah ke media sosial.

Dalam video tersebut terlihat pasangan lansia disuruh menuju pintu keluar pesawat.

Kekacauan di dalam kabin mulai terjadi ketika polisi bersenjata mulai mengawal beberapa penumpang secara acak untuk turun dari pesawat tanpa penjelasan apa pun.

Baca juga: 5 Maskapai Tawarkan Tiket Pesawat Murah Jakarta-Batam, Terbang Langsung Cuma Rp 1 Jutaan

Jess McFadyen, penumpang yang merekam video itu mengatakan bahwa di antara penumpang yang diturunkan tersebut terdapat pasangan lansia, anggota tim Williams yang sedang hamil, dan keluarga muda yang terdiri dari empat orang.