TRIBUNTRAVEL.COM - Beberapa penumpang pingsan dan lainnya kepanasan saat AC pesawat mati.

Video yang memperlihatkan suasana dalam kabin yang tak nyaman gara-gara AC pesawat mati pun viral di media sosial.

Diketahui insiden AC pesawat mati terjadi dalam penerbangan maskapai Go First dari Dehradun ke Mumbai, India.

Baca juga: Viral 25 Penumpang Dikeluarkan Paksa dari Pesawat Tanpa Alasan, Pihak Maskapai Minta Maaf

Penerbangan Go First G8 2316 dengan jenis pesawat Airbus A320 ini menjadi mimpi buruk bagi sejumlah penumpang.

Tidak disebutkan kapan pastinya insiden itu terjadi, tapi semua terungkap ketika pengguna Twitter Roshni Walia membagikan video penumpang yang menggunakan kartu instruksi keselamatan sebagai kipas genggam, dilansir dari Simple Flying, Senin (27/6/2022).

Dalam cuitannya, Walia mengklaim bahwa penerbangan itu adalah salah satu pengalaman terburuk, dengan penerbangan penuh di puncak panasnya musim panas dan tidak ada AC untuk mendinginkan dan ventilasi.

Walia juga mengklaim bahwa kurangnya ventilasi yang baik telah menyebabkan beberapa penumpang pingsan dan bahkan membuat pasien kemoterapi merasa sangat tidak nyaman karena dia mengalami kesulitan bernapas.

Keputusasaan yang terlihat pada penumpang yang mencoba mengipasi diri mereka sendiri.

Video itu juga menunjukkan seorang wanita lain mengawal seorang penumpang melalui lorong ke tempat duduk di depan dalam upaya untuk mendapatkan udara yang lebih baik untuk kenyamanannya.

Wanita yang sama berkomentar, "Semua orang merasa sangat panas, penerbangan lepas landas 05.30, sekarang jam 06.20, namun AC tidak berfungsi. Seorang pasien kanker merasa sesak. Penerbangan seharusnya tidak pernah lepas landas jika AC tidak berfungsi. Kami membayar Rs 12,000 ($ 153.35) untuk tiket satu arah. Untuk apa? Silakan lakukan sesuatu, ambil tindakan Go First."

Baca juga: Detik-detik Pesawat Mendarat Darurat di Bandara, Tabrak Menara Komunikasi Kemudian Terbakar

Baca juga: 4 Pilihan Tiket Pesawat Murah Rute Bandung-Bali, Terbang Langsung Tarifnya Cuma Rp 1 Jutaan

Respons yang tidak terduga

Meskipun video terbilang terlambat viral, ternyata masih mengumpulkan cukup banyak respon di Twitter dengan beberapa pengguna menandai maskapai tersebut

Mungkin yang membuat mereka kesal lebih jauh adalah jawaban maskapai yang akhirnya acuh tak acuh.

"Hai, kami berterima kasih kepada Anda karena telah menjangkau kami, dan kami bersama Anda pada saat Anda membutuhkan. Silakan bagikan PNR, nomor kontak, dan ID email Anda melalui DM sehingga tim kami dapat melihatnya," respon pihak maskapai.

Dalam respon cepat, lebih banyak orang mulai membalas utas tersebut dengan berbagi pengalaman buruk mereka saat terbang dengan maskapai India dan mengatakan bahwa pengembalian uang tidak akan cukup untuk layanan mengerikan seperti itu.