TRIBUNTRAVEL.COM - Sebuah maskapai ternama mendapat kecaman dari publik usai menolak pemain cello untuk membawa masuk alat musik tersebut ke dalam kabin.

Maskapai KLM menolak cello tersebut, meski sang penumpang telah melakukan reservasi sebelum terbang.

Akibatnya, pemain cello klasik termuka ini pun tidak dapat melanjutkan perjalanan udaranya, dilansir dari Simple Flying, Minggu (10/4/2022).

Baca juga: Misteri Asteroid yang Diduga Sebabkan Dinosaurus Punah, Tabrak Bumi 66 Juta Tahun Lalu

Pemain cello Prancis, Marc Coppey mengklaim telah mengikuti semua aturan untuk mengakomodasi cello-nya di kabin.

Namun pihak maskapai mengatakan cello tidak mematuhi peraturan ukuran dan membatalkan reservasi kursi ekstra.

Tuai Kecamanan

Maskapai KLM pun mendapat kecaman setelah menolak untuk mengizinkan cello di kabin, meskipun penumpang membeli kursi tambahan untuk mengakomodasi alat musiknya.

Marc Coppey, pemain cello Prancis berusia 52 tahun, turun ke media sosial untuk menceritakan apa yang terjadi.

"Pagi ini, saya ditolak di penerbangan KLM Royal Dutch Airlines dengan cello saya, meskipun saya memiliki kursi ekstra yang dipesan dan dibayar serta mengikuti semua aturan reservasi kursi ekstra," tulis Coppey.

Maskapai penerbangan Belanda tersebut dilaporkan membatalkan reservasi tambahan tanpa peringatan apa pun, membuat Coppey tidak dapat naik ke penerbangannya.

Alasan yang diberikan adalah cello tersebut tidak sesuai dengan peraturan bagasi kabin KLM.

Coppey menambahkan, "Mereka membatalkannya tanpa pemberitahuan sebelumnya, dengan alasan bahwa ukuran cello tidak sesuai dengan peraturan ukuran yang memungkinkan bagasi kabin."

Tim media sosial KLM pun menanggapi posting Facebook Coppey mengenai insiden tersebut, meminta pemain cello untuk menghubungi maskapai untuk bantuan lebih lanjut.

Simple Flying telah menghubungi KLM tentang insiden ini, namun belum ada informasi lebih lanjut.

Baca juga: Detik-detik Pesawat Terbelah Menjadi Dua saat Mendarat di Bandara, Ini Penyebabnya

Baca juga: Pria Ini Ditangkap Usai Lakukan Hal Tak Senonoh di Pesawat, Sempat Izin Wanita di Sebelahnya

Kebijakan bagasi khusus KLM