Seorang wanita yang diwawancarai mengatakan saudara perempuan dan teman dekatnya ada di pesawat itu.

Dia menambahkan bahwa dia juga telah memesan penerbangan yang sama, tetapi akhirnya beralih ke pesawat sebelumnya.

"Saya merasa sangat sedih," katanya kepada Jiemian News.

Sedangkan pria lain yang tak disebutkan identitasnya ini mengatakan pada Reuters kalau dia adalah teman dari seorang penumpang China Eastern Airlines bernama Tan.

Pria itu ingin memastikan apakah benar Tan berada di penerbangan China Eastern, untuk memberi kabar pada keluarganya.

"Mereka menangis tersedu-sedu. Ibunya tidak percaya insiden ini terjadi."

"Dia bilang akan segera berangkat ke bandara. Karena dia sangat sedih, putranya baru berusia 29 tahun," imbuhnya.

Pria itu mengatakan bahwa pihak maskapai sedang mengurus waktu untuk membawa anggota keluarga penumpang ke lokasi kecelakaan di Wuzhou.

Detik-detik Pesawat China Eastern Airlines Jatuh

Penerbangan MU5735 telah berada di udara selama lebih dari satu jam dan mendekati Guangzhou ketika tiba-tiba jatuh dari ketinggian jelajah.

Outlet TV pemerintah China telah menyiarkan rekaman yang tampaknya menunjukkan sebuah jet hampir menukik ke tanah.

Rekaman itu ditangkap oleh kamera dasbor mobil (namun belum diverifikasi oleh BBC).

Pesawat Boeing 737-800 itu jatuh ribuan meter dalam waktu tiga menit, menurut data pelacak penerbangan.

Menurut FlightRadar24, pesawat terbang pada ketinggian 29.100 kaki, tetapi dua menit dan 15 detik kemudian tercatat pada ketinggian 9.075 kaki.

Informasi terakhir yang bersumber pada penerbangan menunjukkan bahwa itu berakhir pada 14:22 waktu setempat, pada ketinggian 3.225 kaki.