"Penting untuk dicatat bahwa kami memberlakukan prosedur pengiriman yang lebih ketat untuk penanganan anjing berhidung pesek yang aman," katanya.
Pihak maskapai akan menghadapi masalah hukum jika pasangan itu melanjutkan gugatan.
Ini akan menjadi gugatan kedua perusahaan transportasi dalam seminggu terakhir.
Pekan lalu, tujuh karyawan Hawaiian Airlines dilaporkan mengajukan gugatan class action terhadap mandat vaksin perusahaan.
Kembali pada tahun 2019, sebuah penerbangan Hawaiian Airlines yang melakukan perjalanan dari Honolulu ke New York City dilaporkan dialihkan ke San Francisco setelah seorang pramugari mengalami serangan jantung fatal saat berada di dalam pesawat.
Tonton juga:
Baca juga: Kisah Pilot Isolasi Mandiri 189 Hari Sepanjang 2021, Sampai Dijuluki Raja Karantina
Baca juga: Penerbangan Internasional Bandara Ngurah Rai Akan Dibuka, Bali Siapkan 55 Hotel Karantina
(TribunTravel.com/ Ratna Widyawati)
Baca selengkapnya seputar viral di medsos, di sini.