TRIBUNTRAVEL.COM - Kejadian tak terduga sering kali terjadi dalam dunia penerbangan.

Misalnya hal-hal yang menimpa pramugari atas kelakuan buruk penumpang, maupun insiden tak menyenangkan lainnya.

Seperti yang baru-baru ini viral di medsos, seorang penumpang wanita mengalami hal tidak menyenangkan dalam penerbangan Delta Air Lines.

Pihak Delta Air Lines telah meminta maaf pada penumpang wanita itu setelah video yang beredar di TikTok.

Dalam video yang diunggah ke dalam akun TikTok @briscalesse, menunjukkan seorang penumpang wanita menangis sesenggukan di kursi rodanya.

Baca juga: Penumpang Ngamuk karena Pengisi Daya Ponsel Mati, Penerbangan Pesawat Terpaksa Dialihkan

Wanita yang diketahui bernama Gabrielle DeFiebre mengatakan jika kursi rodanya telah dirusak oleh karyawan Delta Air Lines, menurut laporan insider.com yang dilansir TribunTravel pada Sabtu (29/5/2021).

Teman DeFrieble yang mengunggah video itu memperlihatkan DeFrieble yang sedang terisak-isak saat berinteraksi dengan seseorang yang dikatakan sebagai karyawan Delta Air Lines di Bandara Internasional Phoenix Sky Harbour.

Sementara teks dalam video itu tertuliskan "Hari ini hatiku hancur melihat sahabatku menangis karena Delta Air Lines mematahkan kursi rodanya. Dia terus mengatakan 'Ini adalah hidupku. Inilah satu-satunya caraku bisa menjalani hidupku'".

Sampai artikel ini dimuat, video yang viral di medsos TikTok itu telah ditonton lebih dari 13 juta kali dan mendapatkan komentar warganet lebih dari 52 ribu.

"Saya merasa hancur dan kalah," kata DeFiebre dalam video yang diunggah Jumat lalu.

Baca juga: FAA Bakal Denda Penumpang yang Tak Mau Pakai Masker saat Naik Pesawat

Sejumlah komentar dari warganet tampak membela dan mendukung penumpang wanita itu untuk mendapatkan ganti rugi.

Bahkan beberapa di antaranya ada yang mendesak pihak Delta Air Lines untuk mengganti kerusakan kursi roda atau menggantinya dengan yang baru.

Dalam sebuah wawancara dengan Daily Pot, DeFiebre mengatakan jika dia telah menyerahkan kursi roda itu kepada karyawan Delta Air Lines dalam keadaan sempurna sebelum dia dan temannya terbang dari Bandara John F. Kennedy di New York.

Namun ketika mereka mendarat di bandara Phoenix, Arizona, dia mengatakan kalau rodanya telah bengkok dan hancur.

Perusahaan Delta Air Lines telah meminta maaf atas insiden tak menyenangkan itu.